考题
《非空调列车服务质量规范》第10.5条规定,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门加明锁。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第3.9条规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第10.5条规定,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门加明锁。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第6.3条规定,终到站时车内无垃圾,无污水,无粪便。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第6.3条规定，终到站时车内无垃圾，无污迹，无粪便。此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第5.6条规定，车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位( )。A.隐蔽存放B.储存C.摆放D.保管
考题
《空调列车服务质量规范》行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加暗锁。
考题
《空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志（），符合规定。A、型号一致B、位置统一C、安装牢固D、齐全醒目
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度夏季保持（）。A、18℃～20℃B、24℃～26℃C、24℃～28℃D、26℃～28℃
考题
《空调列车服务质量规范》第6.3条规定，终到站时车内无垃圾，无污水，无粪便。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季保持（）。A、16℃～20℃B、18℃～20℃C、16℃～22℃D、18℃～22℃
考题
《空调列车服务质量规范》第5.6条规定，车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位（）。A、隐蔽存放B、随意存放C、摆放D、保管
考题
《空调列车服务质量规范》第9.3条规定，销售人员可以在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，挪动旅客物品时，不需要征得旅客同意。
考题
《服务质量规范》规定：行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。对押运人员查验车票、押运证、身份证，告知（）并（）。A、乘车须知B、注意事项C、进行登记D、妥善安排
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调旅客列车冬季车内温度不低于（）度。A、14°B、15°C、16°D、18°
考题
《空调列车服务质量规范》第5.1条规定，服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境不协调。
考题
《空调列车服务质量规范》行李架物品摆放（）。A、平稳B、牢固C、整齐D、干净
考题
《空调列车服务质量规范》第3.9条规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第6.3条规定，终到站时车内无垃圾，无污水，无粪便。A
对B
错
考题
判断题《空调列车服务质量规范》行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加暗锁。A
对B
错
考题
单选题《空调列车服务质量规范》第5.6条规定，车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位（）。A
隐蔽存放B
随意存放C
摆放D
保管
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作（）。A
满4年B
满3年C
满2年D
满1年
考题
多选题《空调列车服务质量规范》行李架物品摆放（）。A平稳B牢固C整齐D干净
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第10.5条规定，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。A
对B
错
考题
多选题《服务质量规范》规定：行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。对押运人员查验车票、押运证、身份证，告知（）并（）。A乘车须知B注意事项C进行登记D妥善安排
