考题
齐客工作绩效考核标准中:各职乘务人员服务中未使用“十字”文明用语。给予责任人()考核。
A.离岗培训1个月B.A+C.AD.B
考题
信息上报不及时，未造成后果给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
乘务中未及时补充消耗品，属于（）问题。A、红线B、A1C、A2D、B
考题
乘务人员未及时清理电茶炉上、暖气片上杂物给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
乘务人员未按规定使用定位卡给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
乘务人员对重点工作不清楚给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
办理报销不及时，资料不齐全、未执行相关流程给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
列车长未及时将售货员姓名工号填入乘务工作日志给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
乘务班组未执行反恐、安检工作流程，会议未按规定召开给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
各种原材料、消耗品及备品管理、使用不当，造成浪费给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
动车组、塞拉门列车乘务人员对倚靠车门的旅客未提醒劝阻给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
乘务人员未及时倾倒连接处烟缸，乘务员未及时清理连接处地面烟头给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
乘务人员乘务中私自占用旅客空间给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
乘务人员对售货车刹车失灵或防撞条脱落等未及时处理给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
乘务中班组缺员列车长未按要求组织乘务员兼管给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
单选题各种原材料、消耗品及备品管理、使用不当，造成浪费给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题动车组、塞拉门列车乘务人员对倚靠车门的旅客未提醒劝阻给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题乘务中未及时补充消耗品给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题乘务中班组缺员列车长未按要求组织乘务员兼管给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题乘务人员乘务中私自占用旅客空间给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题乘务中未及时补充消耗品，属于（）问题。A
红线B
A1C
A2D
B
考题
单选题列车长未及时将售货员姓名工号填入乘务工作日志给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题乘务人员未及时倾倒连接处烟缸，乘务员未及时清理连接处地面烟头给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题乘务人员对售货车刹车失灵或防撞条脱落等未及时处理给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题信息上报不及时，未造成后果给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题办理报销不及时，资料不齐全、未执行相关流程给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题乘务班组未执行反恐、安检工作流程，会议未按规定召开给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月