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列车开办夜宵的时间是()。
- A、21点至次日5点
- B、21点至次日6点
- C、22点至次日6点
- D、22点至次日5点
参考答案
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考题
违规经营的行为包括()。A、不按规定公示收费依据、标准,指定或禁止客户选择服务项目,不按规定签订合同,只收费不服务、多收费少服务,收费不提供合法票据B、强制客户接受指定第三方提供的产品或服务C、站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品D、列车开办茶座、夜宵等不按标准提供服务,变相卖座
考题
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:Z110次列车偶成在开办夜宵的过程中,存在收费不服务的行为,属于()。A、粗暴待客B、违规经营C、以职权谋私D、乱收费乱加价
考题
单选题上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:Z110次列车偶成在开办夜宵的过程中,存在收费不服务的行为,属于()。A
粗暴待客B
违规经营C
以职权谋私D
乱收费乱加价
考题
多选题违规经营的行为包括()。A不按规定公示收费依据、标准,指定或禁止客户选择服务项目,不按规定签订合同,只收费不服务、多收费少服务,收费不提供合法票据B强制客户接受指定第三方提供的产品或服务C站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品D列车开办茶座、夜宵等不按标准提供服务,变相卖座
考题
单选题列车餐车开办茶座、夜宵、不按标准提供服务,变相卖座,属于()行为。A
违规经营B
乱收费乱加价C
以职权谋私D
违规贩运
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