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控制系统通过执行软件系统来完成规定的呼叫处理、维护和管理的功能逻辑。（）

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考题 关于IPCC呼叫中心的虚拟呼叫中心特点，下面描述正确的是（）。A、逻辑上，虚拟呼叫中心彼此间是相对独立的，包括独立的资源、独立的管理B、物理上，虚拟呼叫中心都是创建在同一个呼叫中心上，共用一套物理实体C、包括系统的维护上，各个虚拟呼叫中心单独配置和管理D、各个虚拟呼叫中心可以独立管理各自的平台软件版本和license
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考题 单选题在程控交换机中，时间表和队列的控制都是属于（）程序。A 执行管理B 呼叫处理C 维护和运行D 系统监视
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考题 单选题哪种系统实体执行控制、呼叫处理，和网络管理功能？（）。A RF站点B ZONEC MSOD 大区
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考题 单选题属于支援软件的是（）。A 执行管理程序、软件开发程序B 故障诊断程序、软件加工程序C 呼叫处理程序、维护和运行程序D 软件开发程序、交换局管理程序
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