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斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为（）
- A、危机潜在期
- B、危机突发期
- C、危机反应期
- D、危机蔓延期
- E、危机恢复期
参考答案
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考题
关于公共部门危机状态下的公关政策表述有误的是()
A.危机公关传播理论形成了三种综合理论B. 斯蒂文·芬克提出了危机公关传播的四段论模式C. 威廉·班尼特的形象改变理论的前提假设是个人或组织最重要的资产是声誉D. 托马斯·伯克兰的理论基础是建立在议程设置功能和对危机公关传播时间的公共政策运用上
考题
对危机管理斯蒂芬?芬克的阶段划分理论的理解有误的是()A. 四个阶段分别是危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复B. 芬克强调危机管理应积极识别并防范可能的引发事件C. 芬克认为危机管理是长期事件不能作为一次性的简单行为D. 斯特吉基于芬克的理论讨论了危机管理中不同阶段的沟通方式
考题
对米特洛夫的五阶段划分理论的理解有误的是()A. 五个阶段第一阶段为信号侦测极端，及识别新的危机发生的竟是信号并采取预防措施B. 米特洛夫在芬克四阶段理论上提出第五阶段学习阶段，从而为下一阶段的危机管理循环工作的原作基础C. 该理论注重阐述危机管理每一阶段的具体特点D. 该理论叫芬克的四阶段理论更为积极主动
考题
危机一旦发生时，对危机发生．发展的整个过程大体上可以分为（）A、危机开始阶段.危机持续阶段.危机控制阶段B、危机爆发阶段.危机持续阶段.危机解决阶段C、危机开始阶段.危机爆发阶段.危机持续阶段D、危机感知阶段.危机爆发阶段.危机持续阶段
考题
在芬克的四阶段生命周期模型中，第一阶段是征兆期，有线索显示有潜在的危机可能发生；第二阶段是发作期，具有伤害性的事件发生并引发危机；第三阶段是延续期，危机的影响持续，同时也是努力清除危机的过程；第四阶段是痊愈期，有一些迹象清晰地显示出危机不再具有威胁性和破坏性，危机事件已经完全解决。（）
考题
填空题危机管理分为（）、（）、（）、（）、（）五个阶段。
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