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公众危机中沟通的关键包括（）。

  • A、双赢沟通
  • B、差异沟通
  • C、对待沟通
  • D、互利沟通

参考答案

更多 “公众危机中沟通的关键包括（）。A、双赢沟通B、差异沟通C、对待沟通D、互利沟通” 相关考题
考题 声誉危机管理规划的主要内容包括( )。A．制定战略性的危机沟通机制B．危机现场处理C．危机处理过程中的持续沟通D．管理危机过程中的信息交流E．模拟训练和演习
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考题 下列表述不准确的是() A.2003年SARS后，我国政府加快了应对危机快速反应机制方面的建设B. 危机管理中的沟通包括公共部门与公众、公共部门与新闻媒介、公共部门与部门之间的沟通等C. 建立危机实时监控机制，监控的内容包括危机的原因、危害、经过、后果D. 危机处理不能只靠自身力量，应着力培养公共的危机防范意识
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考题 “雄鹰”式危机沟通策略在实施过程中,需要注意的问题不包括() A.面对危机，应考虑到最花的可能，并及时有条不紊地采取行动B. 了解公众的情绪，倾听公众的意见，满足公众的需求C. 要确定媒介需要传播的外部其他重要公众D. 不要发布不准确的消息
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考题 对三角互动沟通模型理解有误的是() A.危机沟通从本质上说政府从事的防御性话语努力，政府进行危机沟通的而目的是针对自身的行为作出解释性说明B. 大众媒体是政府与公众(危机事件影响的目标群体)沟通的主要渠道C. CMT可看做是政府内部的释经阶层，释经阶层一次源于社会学D. 公众(危机事件影响的目标群体)是危机沟通的手中，他们的态度和要求大大影响着危机沟通的效果和效率
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考题 危机爆发初至危机爆发中的沟通步骤不包括()。 A.界定问题B.收集信息和设立应急中心C.控制局势D.危机预警沟通
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考题 声誉危机管理规划的主要内容包括( )。A．预先制定战略性的危机沟通机制B．危机现场处理C．危机处理过程中的持续沟通D．管理危机过程中的信息交流E．模拟训练和演习
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考题 危机的公众沟通原则不包括()。 A.有效性原则B.针对性原则C.及时性原则D.经济性原则
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考题 加强信息的披露与公众的沟通,争取公众的谅解与支持是危机管理的基本对策。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 商业银行声誉危机管理的主要内容包括：（ ）。A．制定战略性的危机沟通机制B．危机处理过程中的持续沟通C．管理危机过程中的信息交流D．危机现场处理E．提高发言人的沟通技能
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考题 危机事件公关策划最基本的原则是（）A事先防范B公众至上C及时沟通D兼顾法律
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考题 如何在危机期间与相关公众沟通？
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考题 政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。A、政府的冲突调解B、政府的危机沟通C、政府的公众沟通D、政府的危机处理
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考题 外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中，属于外部沟通的是（）。A、与社会公众的沟通B、与大众传媒的沟通C、与国际组织的沟通D、与外国政府的沟通E、与相邻行政区域的沟通
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考题 危机初至危机中的沟通步骤包括（）。A、控制局势B、界定问题C、收集信息D、设立应急中心E、及时沟通
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考题 公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有（）。A、现场沟通B、新闻公告C、窗口接待D、电信联系E、个别会谈F、调研访谈
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考题 公众和媒体是危机沟通的两大重点对象。
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考题 危机沟通里的社会公众分为哪些？
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考题 增强社会公众的危机意识可以采取的措施不包括（）A、提高公众对危机的关注意识B、提升公众应对危机的防范意识C、增强政府的危机意识D、提高公众应对危机的道德意识
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考题 危机处理应遵循的原则包括（）。A、承担责任B、真诚沟通C、速度第一D、安抚公众E、重塑形象
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考题 多选题危机初至危机中的沟通步骤包括（）。A控制局势B界定问题C收集信息D设立应急中心E及时沟通
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考题 单选题政府与社会公众交换信息，通过说服和劝说等方式，使得社会公众依照政府的预期行为，称为政府与公众的（）。A 危机对话B 危机沟通C 危机善后D 危机处理
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考题 单选题在公共危机管理中，最重要的危机沟通主体是（）。A 公众B 媒体C 政府D 利益相关者
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考题 多选题公众危机中沟通的关键包括（）。A双赢沟通B差异沟通C对待沟通D互利沟通
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考题 多选题在危机管理过程中，危机沟通的作用有（）。A帮助公众理解他们的生命、感觉和价值观的事实B让公众更好地理解危机C使公众能够直接面对媒体D使公众能够倣出理智的决定
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考题 判断题公众和媒体是危机沟通的两大重点对象。A 对B 错
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考题 单选题政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。A 政府的公众沟通B 政府的危机处理C 政府的冲突调解D 政府的危机沟通
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考题 问答题危机沟通里的社会公众分为哪些？
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