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话务员需要具备职业化精神和职业化能力。
参考答案
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考题
对于职业化的表述不正确的是:()。
A、职业化也称为“专业化”，是一种自律性的工作态度B、职业化的核心层是职业化技能C、职业化要求从业人员在道德、态度、知识等方面都符合职业规范和标准D、职业化中包含积极的职业精神，也是一种管理成果
考题
关于职业化管理，下列说法中正确的是( )
(A)实施职业化管理的标准和规范包括职业道德标准
(B)职业化管理并不需要在文化上重视标准化和规范化
(C)职业化管理一定包含着从业人员活动的规范化
(D)职业化管理强调过程管理
考题
关于职业化素养，正确的说法是（ ）。
A.职业化素养是对高级从业人员的要求
B.培养职业化素养需要从业人员自主培养职业责任和职业道德
C.培养职业化素养要求从业人员尽量在职业活动中发挥主观性
D.职业化素养养成的基本手段在于他律
考题
职业化应具备的三要素包括（）A、个人具有职业资格B、单位具有职业培养能力C、未来人才的职业发展和市场经济社会发展相适应D、组织要制定职业化发展规划，建立职业化制度，完善职业机制，形成职业化建设体系
考题
多选题职业化应具备的三要素包括（）A个人具有职业资格B单位具有职业培养能力C未来人才的职业发展和市场经济社会发展相适应D组织要制定职业化发展规划，建立职业化制度，完善职业机制，形成职业化建设体系
考题
单选题下列关于职业化的说法中，不正确的是（）A
职业化也称为“专业化”，是一种自律性的工作态度B
职业化的核心层是职业化技能C
职业化要求从业人员在道德、态度、知识等方面都符合职业规范和标准D
职业化中包含积极的职业精神，也是一种管理成果
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