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随着市场的发展,呼叫中心由原本单一语音向着多媒体化、智能化、网络化、移动化发展


参考答案

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考题 语音专线分类不包括() A、单一号码固话业务B、多号码固话业务C、呼叫中心业务D、多媒体业务

考题 呼叫中心将随着信息技术进步,向着()的方向发展。A.智能化B.个人化C.多媒体化D.网络化E.蜂窝化

考题 从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要发展方向有()。 A、基于互联网呼叫中心的发展方向B、建立多媒体呼叫中心的发展方向C、建立虚拟呼叫中心的发展方向D、基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向

考题 现代教育技术的发展趋势:() A多媒体化;B智能化;C网络化;D简便化

考题 客户中心产业正在从单一的语音服务渠道进化成为多介质的复合服务渠道体,并最终将发展成为整合()为一体的互动中心机制架构A、呼叫B、营销C、销售D、智能

考题 随着大规模、超大规模集成电路的出现,使得的计算机向什么趋势发展()A、微型化B、网络化C、多媒体化D、智能化

考题 下面哪个技术属于第二代呼叫中心阶段出现的技术()A、小交换机B、CTI技术C、交互式自动语音应答D、媒体化

考题 以下关于信息技术的发展趋势说法错误的是()。A、互联网、物联网的快速发展,意味着技术正向着网络化的方向发展B、信息技术正向着以人工智能技术为代表的智能化方向发展C、大数据时代已经到来,随着需要传递和处理的信息量越来越大,高速大容量是必然大趋势D、虚拟现实技术的发展体现出信息技术正在向着由“虚拟”向着“现实”的方向发展

考题 楼宇对讲系统从语音对讲到可视对讲,再到智能控制终端,体现的发展方向是()A、微型化B、智能化C、多媒体化D、网络化

考题 随着科学技术的发展,计算机技术正朝着智能化、微型化、巨型化、多媒体化及网络化的方向发展。

考题 数据库管理系统:控制用户对数据库的(),该系统正向着多媒体化和智能化发展。A、访问B、优先性C、先进性D、完整性

考题 随着市场规模的不断扩大和发展,技术取代客户需求成为呼叫中心发展的决定因素

考题 呼叫中心将随着信息技术进步,向着()的方向发展。A、智能化B、个人化C、多媒体化D、网络化E、蜂窝化

考题 信息技术的发展趋势有()A、多元化B、网络化C、多媒体化D、智能化

考题 基础网络产品分为()。A、语音B、网络C、呼叫中心D、门户网站

考题 IPCC呼叫中心的网络呼叫中心的功能包括()。A、网络路由B、网络语音中继C、网络呼叫转D、网络资源管理以及网络监控功能E、网络排队

考题 计算机今后的发展趋势是()。A、高性能、网络化、智能化、人性化、多级化、多媒体化B、数字化、网络化、智能化、人性化、多级化、多媒体化C、微型化、一体化、智能化、人性化、多级化、多媒体化D、微型化、网络化、自动化、人性化、多级化、多媒体化

考题 随着计算机新技术的发展,计算机以最快的速度向()的未来发展趋势A、微型化B、网络化C、多媒体化D、智能化

考题 多选题IPCC呼叫中心的网络呼叫中心的功能包括()。A网络路由B网络语音中继C网络呼叫转D网络资源管理以及网络监控功能E网络排队

考题 单选题以下关于信息技术的发展趋势说法错误的是()。A 互联网、物联网的快速发展,意味着技术正向着网络化的方向发展B 信息技术正向着以人工智能技术为代表的智能化方向发展C 大数据时代已经到来,随着需要传递和处理的信息量越来越大,高速大容量是必然大趋势D 虚拟现实技术的发展体现出信息技术正在向着由“虚拟”向着“现实”的方向发展

考题 单选题计算机今后的发展趋势是()。A 高性能、网络化、智能化、人性化、多级化、多媒体化B 数字化、网络化、智能化、人性化、多级化、多媒体化C 微型化、一体化、智能化、人性化、多级化、多媒体化D 微型化、网络化、自动化、人性化、多级化、多媒体化

考题 多选题随着计算机新技术的发展,计算机以最快的速度向()的未来发展趋势A微型化B网络化C多媒体化D智能化

考题 单选题随着大规模、超大规模集成电路的出现,使得计算机向什么趋势发展?( )A 微型化B 网络化C 多媒体化D 智能化

考题 单选题随着大规模、超大规模集成电路的出现,使得的计算机向什么趋势发展( )A 微型化B 网络化C 多媒体化D 智能化

考题 单选题计算机已经成为人类生产与生活中不可或缺的工具。目前,计算机正在朝着()的方向发展。A 巨型化、微型化、网络化、智能化、多功能和多媒体化B 专业化、微型化、网络化、智能化、多功能和多媒体化C 高速、微型、网络、智能、多功能和多媒体化D 微型化、网络化、人工智能化、多功能和多媒体化

考题 单选题楼宇对讲系统从语音对讲到可视对讲,再到智能控制终端,体现的发展方向是()。A 微型化B 智能化C 多媒体化D 网络化

考题 判断题随着科学技术的发展,计算机技术正朝着智能化、微型化、巨型化、多媒体化及网络化的方向发展。A 对B 错