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根据《质量管理体系要求》，下列质量管理内容中，不属于最高管理者职责的是（ ）。
A．处理质量争议
B．确保质量目标的制定
C．制定质量方针
D．进行管理评审
B．确保质量目标的制定
C．制定质量方针
D．进行管理评审
参考答案
参考解析
解析：《质量管理体系要求》 （GB/ T190012008）第 5．1条（管理承诺），最高管理者应通过以下活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效 性的承诺提供证据（即最高管理者的职责）：①向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性； ②制定质量方针； ③确保质量目标的制定； ④进行管理评审； ⑤确保资源的获得。 选项 A（处理质量争议），是单位质量主管责任人（总工程师）的职责， 故选 A。
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考题
在IS09001-2008质量管理体系要求中，对管理职责的要求是哪项A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面D、确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意E、以上全正确
考题
在ISO9001-2008质量管理体系要求中，对管理职责的要求是哪项A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面D、确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意E、以上全正确
考题
关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有（ ）。
A.制定并保持组织的质量方针和质量目标
B.通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现
C.确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标
D.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标
E.监督质量管理体系的全过程实施
考题
最高管理者在质量管理体系中的作用主要有 ()。A 、 制定并保持组织的质量方针和质量目标
B 、 确保整个组织关注顾客的要求
C 、 定期评审质量管理体系
D 、 确保整个组织关注生产的要求
E 、 制定改进质量管理体系的措施
考题
（2016年）根据2008版《质量管理体系要求》，下列关于质量方针的说法中，错误的是（ ）。A. 管理者代表负责制定质量方针
B. 质量方针应与组织的宗旨相适应
C. 质量方针是制定和评审质量目标的框架
D. 管理评审时应对质量方针持续的适宜性进行评审
考题
根据《质量管理体系要求))，下列关于管理者代表职责、权限的说法中，错误的是A. 确保组织内的职责、权限得到规定和沟通
B.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
D. 向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求
考题
质量方针的内容应满足（ ）。
A.体现最高管理者的意愿
B.与组织的宗旨相适应
C.包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
D.提供制定和评审质量目标的框架
E.确保文件保持清晰、易于识别
考题
最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括（ ）。
A.最高管理者应以顾客为焦点
B.最高管理者应自己制定和发布质量方针 C-最高管理者应确保质量管理体系的策划
D.最高管理者应确保规定组织的职责和权限
E.最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理
考题
最高管理者应正式发布组织的质量方针，下列不属于GB/T 1900] —2000标准所要求的是（ ）。
A.质量方针应由最髙管理者亲自制定
B.质量方针应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C.质量方针应与组织宗旨相适应
D.质量方针应提供制定和评审质量目标的框架
考题
依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下列有关管理评审的说法哪些是该标准的要求（）？A、组织应制定管理评审程序。B、最高管理者应每隔半年评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。C、管理评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和质量目标。D、组织应保持管理评审的记录。
考题
《质量管理体系要求》规定：最高管理者应通过以下哪些活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺需要提供的证据有（）。A、向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性B、制定质量方针C、确保质量目标的制定D、进行管理评审E、确保资源的获得
考题
依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下列有关质量目标的说法哪些是正确的（）？A、最高管理者应制定质量目标。B、最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。C、质量目标包括质量管理体系要求所需的内容，不包括满足产品要求所需的内容。D、质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
考题
最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针（）的观点不是GB/T19001-2000标准所要求的。A、应由最高管理者亲自制定B、应包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺C、应与组织宗旨相适应D、应提供制定和评审质量目标的框架
考题
以下哪项活动应是管理者代表的职责（）。A、制定质量方针B、对质量管理体系进行策划，以满足质量目标以及4.1的要求C、就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络D、确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通
考题
多选题最高管理者在质量管理体系中的作用主要有（ ）。A制定并保持组织的质量方针和质量目标B确保整个组织关注顾客的要求C定期评审质量管理体系D确保整个组织关注生产的要求E制定改进质量管理体系的措施
考题
多选题最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括（ ）。A最高管理者应以顾客为焦点B最高管理者应自己制定和发布质量方针C最高管理者应确保质量管理体系的策划D最高管理者应确保规定组织的职责和权限E最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理
考题
单选题最高管理者应正式发布组织的质量方针，下列不属于GB/T 19001—2000标准所要求的是（ ）。A
质量方针应由最高管理者亲自制定B
质量方针应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺C
质量方针应与组织宗旨相适应D
质量方针应提供制定和评审质量目标的框架
考题
多选题质量方针的内容应满足（ ）。A体现最高管理者的意愿B与组织的宗旨相适应C包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺D提供制定和评审质量目标的框架E确保文件保持清晰、易于识别
考题
多选题依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下列有关管理评审的说法哪些是该标准的要求（）？A组织应制定管理评审程序。B最高管理者应每隔半年评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。C管理评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和质量目标。D组织应保持管理评审的记录。
考题
多选题依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下列有关质量目标的说法哪些是正确的（）？A最高管理者应制定质量目标。B最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。C质量目标包括质量管理体系要求所需的内容，不包括满足产品要求所需的内容。D质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
考题
单选题在ISO9001—2008质量管理体系要求中，对管理者的职责要求包括（ ）。A
组织的最高管理者应承担质量管理的职责B
最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面C
最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面D
确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意E
以上全正确
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