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(2016年11月)简述设计培训效果评估方案的基本步骤。(14分)


参考答案

参考解析
解析:P158-159
(1)明确培训评估的目的。(2分)
(2)培训评估方案的制订。此阶段最核心的工作包括评估方法选择、评估设计方案和评估策略选择。(3分)
(3)培训评估信息的收集。培训评估数据的收集主要是注意数据的有效性、可靠性、简单易行性和经济的特点。(3分)
(4)培训评估信息的整理与分析。数据收集完毕后,要对收集到的信息进行分类,并根据不同的培训评估内容的需要进行归档,还要应用相应的统计方法进行整理分析。(3分)
(5)撰写培训评估报告。撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节,同时也是影响培训评估结果的重要环节。(3分)
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