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陪同客人观看各种演出时,若不注意一些细节,如( ),就会使客人感到不快。

A.忘记关闭手机
B.迟到
C.不向客人提供节目单
D.提前退场

参考答案

参考解析
解析:
更多 “陪同客人观看各种演出时,若不注意一些细节,如( ),就会使客人感到不快。A.忘记关闭手机 B.迟到 C.不向客人提供节目单 D.提前退场” 相关考题
考题 陪同客人观看各种演出时,若不注意一些细节,如( )就会使客人感到不快。A.忘记关闭手机B.迟到C.不向客人提供节目单D.提前退场

考题 出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是()A出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出B出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出C出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进后出D出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出E可以自由选择

考题 中餐宴请时斟酒以斟满为礼,主人应让客人饮酒尽兴。客人若不能饮酒应在宴请开始时便明确表示,以免引起主人的误解与不快。()

考题 1.电梯开门后应先下后上,注意让尊长、女士、客人先上先下;陪同客人乘坐电梯时,应先进后出,如有专人服务时应后进后出。( )

考题 在接待工作中陪同客人乘电梯,如电梯有人服务,应()。A、客人先进先出B、客人先进后出C、客人后进先出D、客人后进后出

考题 有客人来访时,你如何文明待客()A、在客人到来之前将房间打扫干净,以示主人殷勤、欢迎之意B、待客时,可以处理一些家务事C、自始至终应陪同客人说话、聊天(特别熟悉的朋友另当别论)D、送客时,至少应该送出房门,待客人走出视线后再返回,并注意轻轻关门

考题 一天,有位外国客人来到某饭店下榻,前台员工在为他办理入住手续、核实证件时耽搁了一些时间,客人有些不耐烦。于是前台员工便使用中文向客人的陪同解释。言语中他以“老外”称呼客人,引起客人极大的不满。分析引起客人极其不满的原因。

考题 陪同来宾,应该注意以下哪些事项?()A、随行人员走在客人和主陪人员的前面B、遇到路口或转弯处,接待人员用手示意或加以提示C、公务活动中,接待员在客人的左侧步行D、乘车时,陪同人员先上车,然后客人上车

考题 地陪在陪同客人前往观看文娱节目时应注意的事项是( )。A、避免雷同B、拒绝格调低下的文娱活动C、进行必要的剧情介绍D、注意游客的安全E、代表地方特色

考题 对待欧美客人,采用“紧跟式”的服务会使客人感到十分亲切。

考题 行李员将客人的行李送往客房,并陪同客人步入电梯间时,应当后入,走出电梯间时,则应当后出,并且应一直走在哪个位置()A、走在客人前面B、随行于客人身后C、陪同在客人左边D、陪同在客人右边何服务才符合礼仪

考题 电梯开门后应先下后上,注意让尊长、女士、客人先上先下;陪同客人乘坐电梯时,应先进后出,如有专人服务时应后进后出。

考题 进房间时,如门朝外开,应请()先进。A、负责人B、陪同人员C、客人D、主陪

考题 服务人员用姓名称呼客人并非在任何场合都会使客人感到受尊重。

考题 客人在参观房间时,酒店陪同人不需要注意的事项是哪项()?A、注意行为规范B、随时介绍服务设施和周边环境C、适时向客人推荐符合客人意愿的服务D、注意观察客人,判别消费意向

考题 陪同客人参观房间时,陪同人员应注意()。

考题 出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是:()。A、出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出。B、出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出。C、出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进后出。D、出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出。

考题 有位游客想利用午休时间到商业街上购物,并请求导游员陪同前往,导游员下列做法错误的是?()A、如时间允许,又不影响对其他旅游者的照顾,可陪同前往B、若不能陪同前往,可写个中文便条,注明商店位置和欲购物品名称C、若不能陪同前往,让其他旅游者陪同前往D、提醒客人注意安全,并告知下午出发时间

考题 客人租用电器用品(如电熨斗)时,服务员需提醒客人注意()。

考题 话务员受理叫醒服务时,应注意叫醒的方式,尽可能使客人感到亲切,在叫醒服务时,应()。A、礼貌问好,并报出客人叫醒时间B、询问客人是否需要订车C、询问客人是否需要送餐到房

考题 问答题一天,有位外国客人来到某饭店下榻,前台员工在为他办理入住手续、核实证件时耽搁了一些时间,客人有些不耐烦。于是前台员工便使用中文向客人的陪同解释。言语中他以“老外”称呼客人,引起客人极大的不满。分析引起客人极其不满的原因。

考题 单选题景区讲解员在组织游客观看景区演出时,应提供的服务不包括( )A 帮助游客购买演出周边产品B 如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色C 在游客观看节目过程中,讲解员应自始至终坚守岗位D 如个别客人因特殊原因需要中途退场,应设法给予妥善安排

考题 多选题地陪在陪同客人前往观看文娱节目时应注意的事项是( )。A避免雷同B拒绝格调低下的文娱活动C进行必要的剧情介绍D注意游客的安全E代表地方特色

考题 单选题在接待工作中陪同客人乘电梯,如电梯有人服务,应()。A 客人先进先出B 客人先进后出C 客人后进先出D 客人后进后出

考题 多选题有客人来访时,你如何文明待客()A在客人到来之前将房间打扫干净,以示主人殷勤、欢迎之意B待客时,可以处理一些家务事C自始至终应陪同客人说话、聊天(特别熟悉的朋友另当别论)D送客时,至少应该送出房门,待客人走出视线后再返回,并注意轻轻关门

考题 判断题对待欧美客人,采用“紧跟式”的服务会使客人感到十分亲切。A 对B 错

考题 多选题行李员将客人的行李送往客房,并陪同客人步入电梯间时,应当后入,走出电梯间时,则应当后出,并且应一直走在哪个位置()A走在客人前面B随行于客人身后C陪同在客人左边D陪同在客人右边何服务才符合礼仪

考题 判断题服务人员用姓名称呼客人并非在任何场合都会使客人感到受尊重。A 对B 错