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交谈是人际交往的重要方式,在交谈过程中,( )既是秘书人员交谈礼仪的核心,也是关系到交谈成败的决定性因素。

A.从容坦诚的态度
B.适宜恰当的话题
C.文明礼貌的语言
D.妥帖得体的方式

参考答案

参考解析
解析:语言谈吐礼仪既是秘书人员必备的修养,也是一项重要的专业技能。文明礼貌的语言能为交谈创造一个和谐、愉快的环境,形成信任、亲切、友善的交谈气氛,为交谈成功奠定基础。其既是秘书人员交谈礼仪的核心,也是关系到交谈成败的决定性因素。故本题选C。
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考题 交谈礼仪主要包含正式交谈与()交谈礼仪。

考题 间接交谈是指交谈者()的交谈,主要方式有电话交谈、书面交谈和网络交谈等。

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考题 前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧,遵守交谈的礼仪。

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考题 交谈是人际交往中最重要和最常用的()。

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考题 简述秘书与人交谈时应注意的礼仪。

考题 在交谈礼仪中,我们交谈时有哪些忌讳?

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考题 在交谈方式中,以交流思想.沟通情感为目的的交谈,如探亲交谈、访问交谈、邻里聊天等属于()。A、并列式交谈B、商讨式交谈C、联络式交谈D、论辩式交谈

考题 营业人员谈话礼仪的要求包括()。A、善于提问B、以客户习惯的方式交谈C、认同与赞美D、真诚自信E、用委婉的语气与客户交谈

考题 交谈离不开礼仪,要想取得良好的谈话效果,应当注意()、()、()、()、()交谈的礼节。

考题 单选题交谈礼仪最值得注意的是()A 保持距离B 近距离交通C 远距离交谈D 亲近交谈

考题 填空题交谈礼仪主要包含正式交谈与()交谈礼仪。

考题 判断题交谈是人际交往中最常用、最基本的沟通方式,也是影响交往的重要因素A 对B 错

考题 问答题简述秘书与人交谈时应注意的礼仪。

考题 填空题间接交谈是指交谈者()的交谈,主要方式有电话交谈、书面交谈和网络交谈等。

考题 填空题直接交谈是指交谈者面对面的交谈,直接交谈一般以口头语言表达的形式来进行。直接交谈的特点是在直接交谈过程中对话双方的()会随谈话内容不断转换。

考题 判断题前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧,遵守交谈的礼仪。A 对B 错

考题 问答题在交谈礼仪中,我们交谈时有哪些忌讳?

考题 单选题营业人员与客户交谈中,要避免让客户感觉到被强迫、受支配,这体现了谈话礼仪内容的()A 善于提问B 以客户习惯的方式交谈C 认同与赞美D 用委婉的语气与客户交谈