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国外不少旅游管理专家在考核导游人员时，坚持A.S.K的原则，它们分别是指（）。
A.“A” ( Active )
B.“S” ( Smile )
C.“A” ( Attitude )
D.“S”（Skill)
E.“K”（Knowledge)
B.“S” ( Smile )
C.“A” ( Attitude )
D.“S”（Skill)
E.“K”（Knowledge)
参考答案
参考解析
解析：“A”代表Attitude（态度）；“S”代表Skill（技能）“K”代表Knowledge（知识 ），它是旅游管理专家在考核导游人员时常用的原则。
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考题
The person sending a message is NOT influenced by which of the followingA sender's credibilityB receiver's assumptionsC receiver's evaluative and tendencyD receiver's attitude and needsE sender's knowledge
考题
195 The person sending a message is NOT influenced by which of the followingA. sender's credibilityB. receiver's assumptionsC. receiver's evaluative and tendencyD. receiver's attitude and needsE. sender's knowledge
考题
在企业内部培训中,为了能够更简单地进行传承和复制,一般运用ASK模型来做。以下关于ASK模型的说法,正确的是()。
A.K就是Knowledge(知识)B.S就是Skill(技能)C.A就是Attitude(态度)D.K是认知，A是感知，两个合在一起那就叫做知，Skill叫做行
考题
按照导游人员记分管理制度规定，旅游行政管理部门可以一次性扣除导游人员6分的情形是（ ）。 A．在导游活动中擅自中止导游活动的 B．擅自带人随团旅游的 C．在导游活动中向旅游者索要小费的 D．欺骗旅游者消费的
考题
导游是指按照（ ）的规定，取得导游证，接受旅行社委派或者在旅游行业组织注册，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。A.《旅行社管理条例》
B.《导游管理办法》和《导游人员管理条例》
C.《旅游服务基础术语》
D.《导游服务规范》
考题
对于游客的个别要求，导游在处理时应坚持的基本原则有（ ）。A.“合理而可能”的原则
B.认真倾听、耐心解释的原则
C.表示理解，予以承诺的原则
D.尊重旅游者，不卑不亢的原则
E.表示同情，借故推拒的原则
考题
Arthur Anderson所提出的知识管理重要元素公式：K=（P+I）s中，哪个有误？（）A、K代表知识（Knowledge）B、s代表技能（Skill）C、P代表人员（People）D、I代表信息（Information）
考题
单选题Arthur Anderson所提出的知识管理重要元素公式：K=（P+I）s中，哪个有误？（）A
K代表知识（Knowledge）B
s代表技能（Skill）C
P代表人员（People）D
I代表信息（Information）
考题
单选题导游考核的采用（）原则。A
AIDS原则B
A·S·K原C
SMART原D
10DSR
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