考题
秘书与前台只是从事服务性质的工作,又不能充当关键客户或决策人,所以,在电话营销过程中用不着对他们客气,也不必尊重他们。()
此题为判断题(对，错)。
考题
三方通话是指()
A.电梯-餐厅-前台B.前台-派出所-客房C.电梯-前台-电梯机房D.前台-客房-电梯机房
考题
秘书机构的主要职责是沟通信息、制定决策。()
此题为判断题(对，错)。
考题
不属于前台柜员主要职责的是( )A、办理结算和储蓄挂失;B、编核联行密押;C、办理有权部门依法查询、冻结和扣划等业务;D、处理柜面查询和咨询，推介信用社金融产品。
考题
不属于前台柜员主要职责的是( )A、负责票币整点、挑剔、捆扎等 B、办理结算帐户开、销户C、签发、收回余额对账单 D、办理结算和储蓄挂失
考题
简述前台柜员岗位的主要职责。(简答题)
简述前台柜员岗位的主要职责。
考题
下列属于按层次划分秘书职能的是（ ）。A.国家秘书、公务秘书、私人秘书
B.政治秘书、行政秘书、事务秘书
C.涉外秘书、商务秘书、科技秘书
D.高级秘书、中级秘书、初级秘书
考题
作为秘书，不仅仅是做些幕后工作，也会有走到前台发言的机会，这时候秘书在公开场合发言应该注意哪些问题？
考题
秘书学的研究起点是（）A、秘书工作B、秘书活动C、秘书现象D、秘书
考题
下面列举的属于不同工作性质的秘书的是（）A、行政秘书B、机要秘书C、信访秘书D、外文秘书E、会议秘书
考题
秘书学中的秘书职业研究是指（）A、秘书B、秘书工作C、秘书群体D、秘书环境
考题
主要职责是从事后勤服务、对外交际、来客接待方面工作的秘书又叫智囊型秘书。
考题
接受宾客投诉，协调与大堂有关的各部门的工作，这是（）的主要职责。A、前厅部经理B、前台接待主管C、大堂副理D、礼宾主管
考题
前台接受客人叫醒服务时，需要记录（）等项目；前台人工叫醒服务的标准用语是（）如遇特殊气候，前台可提醒（）。
考题
秘书在开放参观活动中的主要职责是（）。A、做好准备与组织工作B、做好准备与接待工作C、做好组织与接待工作D、做好组织与反馈工作
考题
前台的卫生是（）负责的。A、PAB、保安C、前台
考题
个人贷款中心主要职责包括（）。A、营销渠道推广与维护B、集中贷前调查及操作性事务处理C、直接完成营销受理、贷前调查等前台业务处理功能D、个人信贷业务支持
考题
接听电话、回答咨询、（）是美容院前台接待的主要职责。A、接受预约B、技术操作C、管理库房D、选择产品
考题
（）是美容院前台接待的最后程序。A、前台送客B、前台迎客C、接待服务D、美容服务
考题
单选题秘书学中的秘书职业研究是指（）A
秘书B
秘书工作C
秘书群体D
秘书环境
考题
判断题主要职责是从事后勤服务、对外交际、来客接待方面工作的秘书又叫智囊型秘书。A
对B
错
考题
单选题我国秘书队伍的主体是（）A
公务秘书B
私务秘书C
商务秘书D
民间秘书
考题
单选题接受宾客投诉，协调与大堂有关的各部门的工作，这是（）的主要职责。A
前厅部经理B
前台接待主管C
大堂副理D
礼宾主管
考题
单选题前台的卫生是（）负责的。A
PAB
保安C
前台
考题
多选题个人贷款中心主要职责包括（）。A营销渠道推广与维护B集中贷前调查及操作性事务处理C直接完成营销受理、贷前调查等前台业务处理功能D个人信贷业务支持
考题
多选题前台柜员的主要职责（）A处理同城票据交换及相关帐务记载；B负责票币整点、挑剔、捆扎；C管理网点现金库；D处理柜面查询和咨询，推介信用社金融产品。
考题
单选题秘书在开放参观活动中的主要职责是（）。A
做好准备与组织工作B
做好准备与接待工作C
做好组织与接待工作D
做好组织与反馈工作
