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某社区新成立了一个社会工作服务中心，刚入驻社会工作服务中心工作的小陈主要负责社区内老年人的服务工作。但小陈对社区的情况并不熟悉，为进一步了解社区整体情况以及社区老年人的生活现状，社会工作者小陈采取问卷、走访等多种形式进行调查。调查发现该社区人口流动率相对较低，大多是居住很久的老街坊邻居，彼此熟悉，社区邻里关系比较和谐融洽，但社区老龄化程度偏高，老年人占总人口比例比较大。?
小陈在走访社区老年人的过程中，发现很多老年人生活方式单一， “宅”在家里的时间偏多，有的老年人认为自己年纪大了，行动不方便，还受“三高”疾病的困扰，出门太困难或麻烦。有的则反映是因为社区没有适合老年人的活动场所或者休闲娱乐项目，出门也很无聊，所以干脆就不出门了。除此之外，小陈还发现社区存在不少有特殊困境的老人，比如无经济来源，生活十分拮据甚至困难；或者受子女嫌弃、忽视甚至虐待。?
在了解所在社区老年人的整体情况后，小陈计划对社区老年人进行服务介入，以改善社区老年人的现状。?
问题：?
1．在以上材料中，社会工作者小陈所在的社区反映了老年人的哪些需求??
2．假设从社区支持网络的构建角度出发，社会工作者小陈该如何满足社区老年人的需求?
小陈在走访社区老年人的过程中，发现很多老年人生活方式单一， “宅”在家里的时间偏多，有的老年人认为自己年纪大了，行动不方便，还受“三高”疾病的困扰，出门太困难或麻烦。有的则反映是因为社区没有适合老年人的活动场所或者休闲娱乐项目，出门也很无聊，所以干脆就不出门了。除此之外，小陈还发现社区存在不少有特殊困境的老人，比如无经济来源，生活十分拮据甚至困难；或者受子女嫌弃、忽视甚至虐待。?
在了解所在社区老年人的整体情况后，小陈计划对社区老年人进行服务介入，以改善社区老年人的现状。?
问题：?
1．在以上材料中，社会工作者小陈所在的社区反映了老年人的哪些需求??
2．假设从社区支持网络的构建角度出发，社会工作者小陈该如何满足社区老年人的需求?
参考答案
参考解析
解析： 1．老年人的基本需求主要体现在八个方面：健康维护需求；经济保障需求；就业休闲需求；社会参与需求；婚姻家庭需求；居家安全需求；后事安排需求；“一条龙”照顾需求。 上述案例中反映了老年人以下几个方面的需求：
(1)老年人年纪大，行动不方便，受 “三高”疾病的困扰，出门太困难或麻烦，这体现了老年人健康维护、“一条龙”照顾的需求。
(2)老年人反映社区没有适合老年人的活动场所或者休闲娱乐项目，这体现了老年人就业休闲、社会参与的需求。
(3)老年人无经济来源，生活十分拮据甚至困难，这体现了老年人经济保障的需求。
(4)老年人受子女嫌弃、忽视甚至虐待，这体现了老年人居家安全的需求。
2．社会工作者小陈可以通过调动老年人的子女、亲戚、朋友、邻居和志愿者等力量，为老年人构建支持网络，以解决老年人问题或需要。社区支持网络的构建需要社会工作者运用专业方法去建立、强化和维系个人和群体的网络，使这些网络发挥积极的支持作用，帮助个人和群体解决所面对的问题。社区支持网络的构建有以下几种方法：
(1)建立个人关系网络。针对服务对象个人的现存人际关系以及其所置身的环境内具有发展潜力的成员，例如家庭成员、亲戚、朋友、邻居等，通过建立联系和提升助人能力，让这些成员来协助服务对象。结合案例中反映的问题，小陈要积极推动社区老年人建立个人支持网络，动员其子女、亲戚、朋友等关心老年人的现状，照顾老年人的生活，改善老年人的情感状况，保障老年人的合法权益。
(2)建立朋辈互助网络。把具有相同问题或相似兴趣和能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助和互相支援。社会工作者可以为那些有共同问题、相同背景、相似兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组，加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增强解决问题的能力。在本案例中，小陈可以为老年人提供休闲娱乐活动与互助交流的平台，将社区想要参与休闲活动的老年人调动起来，开发老年人兴趣小组、互助小组，这样既能丰富老年人的日常文化生活，又能够促进老年人的互相支持。
(3)建立邻居协助网络。通过举办各种活动召集和推动邻居了解服务对象，强化邻里和服务对象之间的联系，发展互助性支持。在案例中，社区居民都是老街坊邻居，关系和谐融洽，小陈可充分发挥这一优势，强化社区邻里对老年人的支持作用。
(4)建立志愿者联系网络。用于社区中拥有极少个人联系的服务对象，将他们与可以提供帮助的志愿者建立联系，建立 “一对一”的帮扶关系。社会工作者可以动员社区内外愿意成为志愿者的居民，通过合理配置，让志愿者与服务对象建立联系，提供帮助和支持。在本案例中，针对社区里年纪较大、行动不便、出行困难的老年人，小陈可以招募志愿者组建志愿服务团队，为此类老年人提供照顾帮扶服务。
(1)老年人年纪大，行动不方便，受 “三高”疾病的困扰，出门太困难或麻烦，这体现了老年人健康维护、“一条龙”照顾的需求。
(2)老年人反映社区没有适合老年人的活动场所或者休闲娱乐项目，这体现了老年人就业休闲、社会参与的需求。
(3)老年人无经济来源，生活十分拮据甚至困难，这体现了老年人经济保障的需求。
(4)老年人受子女嫌弃、忽视甚至虐待，这体现了老年人居家安全的需求。
2．社会工作者小陈可以通过调动老年人的子女、亲戚、朋友、邻居和志愿者等力量，为老年人构建支持网络，以解决老年人问题或需要。社区支持网络的构建需要社会工作者运用专业方法去建立、强化和维系个人和群体的网络，使这些网络发挥积极的支持作用，帮助个人和群体解决所面对的问题。社区支持网络的构建有以下几种方法：
(1)建立个人关系网络。针对服务对象个人的现存人际关系以及其所置身的环境内具有发展潜力的成员，例如家庭成员、亲戚、朋友、邻居等，通过建立联系和提升助人能力，让这些成员来协助服务对象。结合案例中反映的问题，小陈要积极推动社区老年人建立个人支持网络，动员其子女、亲戚、朋友等关心老年人的现状，照顾老年人的生活，改善老年人的情感状况，保障老年人的合法权益。
(2)建立朋辈互助网络。把具有相同问题或相似兴趣和能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助和互相支援。社会工作者可以为那些有共同问题、相同背景、相似兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组，加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增强解决问题的能力。在本案例中，小陈可以为老年人提供休闲娱乐活动与互助交流的平台，将社区想要参与休闲活动的老年人调动起来，开发老年人兴趣小组、互助小组，这样既能丰富老年人的日常文化生活，又能够促进老年人的互相支持。
(3)建立邻居协助网络。通过举办各种活动召集和推动邻居了解服务对象，强化邻里和服务对象之间的联系，发展互助性支持。在案例中，社区居民都是老街坊邻居，关系和谐融洽，小陈可充分发挥这一优势，强化社区邻里对老年人的支持作用。
(4)建立志愿者联系网络。用于社区中拥有极少个人联系的服务对象，将他们与可以提供帮助的志愿者建立联系，建立 “一对一”的帮扶关系。社会工作者可以动员社区内外愿意成为志愿者的居民，通过合理配置，让志愿者与服务对象建立联系，提供帮助和支持。在本案例中，针对社区里年纪较大、行动不便、出行困难的老年人，小陈可以招募志愿者组建志愿服务团队，为此类老年人提供照顾帮扶服务。
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B.鼓励创业、灵活就业
C.提供就业机会
D.实现社区资金来源多元化
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某街道在一个老旧社区成立了社区服务站，并安排社区工作者小王在服务站开展工作。小王了解到社区中的老年人较多，社区中针对老年人开展的服务不足，有些老年人不能得到应有的服务。小王开始着手制定服务站服务老年人的一些标准并预期服务的人数。社会工作者小王开展的工作属于（）。A、服务前的分析阶段B、社区资源分析阶段C、服务方案实施阶段D、服务成效评估阶段
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报道社区活动B
经常出现在社区居民中C
积极参与社区重要活动D
主办社区活动
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单选题某社区60岁以上老年人口占社区总人口的17%，其中80岁以上的有200多人。为了给高龄独居老人提供针对性服务，社区社会工作者动员社区内有热情、有责任心的低龄健康老人参加，并推动成立"老人互助社"。社会工作者在招募"老人互助社"成员时，最有效的做法是（）。A
在社区张贴布告，发布招募信息，等待老人报名B
向社区发放宣传单，推广居家养老的理念C
开办社区讲座，宣传老人服务知识D
主动与社区老人接触，介绍活动内容
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单选题某社会工作机构有一个项目是针对"印象家园"小区提供亲子服务，但社区对这些社会工作者们都不是很熟悉，为了让社区居民能够了解和认识他们。进入社区后，社会工作者们参与到社区自行举办的传统活动中，这主要体现了社会工作者们通过（）让社区认识自己。A
报道社区活动B
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主办社区活动
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单选题某街道在一个老旧社区成立了社区服务站，并安排社区工作者小王在服务站开展工作。小王了解到社区中的老年人较多，社区中针对老年人开展的服务不足，有些老年人不能得到应有的服务。小王开始着手制定服务站服务老年人的一些标准并预期服务的人数。社会工作者小王开展的工作属于（）。A
服务前的分析阶段B
社区资源分析阶段C
服务方案实施阶段D
服务成效评估阶段
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单选题某社区社会工作者小周在工作中发现，该社区高龄化现象比较突出，急需发展为老服务。由于社区服务资源有限，只能选取部分老年人作为服务对象。小周在制订服务方案时，确定服务对象的主要依据应是（ ）。A
老年人的社会支持状况B
社区老年人口的性别比例C
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