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现代质量管理发展大致经历了( )阶段。

A.质量检验 B.统计质量控制
C.全面质量管理 D. ISO 9000质量管理体系认证
E.六西格玛管理


参考答案

参考解析
解析:质量管理发展的阶段有:①质量检验阶段,又称工长的质量管理或检验员的质量 管理,属事后检验把关;②统计质量控制阶段,这一阶段的特征是数理统计方法与质量 管理的结合。1924年休哈特发明了控制图,控制图的出现,是质量管理从单纯的事后检 验进入检验加预防阶段的标志;③全面质量管理阶段,把质量问题作为一个有机整体加 以综合分析研究,实施全员、全过程、全企业的管理。
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