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某公司是一家高科技生产企业，随着公司生产规模的不断扩大，公司高层越来越感觉到现有员工的综合素质无法满足公司的发展需要，已成为制约公司可持续发展的一大瓶颈。于是公司决定将“全面提升员工技能素质”作为今年人力资源工作的重点，据此，人力资源部拟在近期完成员工培训需求分析，并尽快制定一份详细的培训项目计划（方案）。
要求：请结合本案例，分析说明一项完整的培训计划主要包括哪些内容？
要求：请结合本案例，分析说明一项完整的培训计划主要包括哪些内容？
参考答案
参考解析
解析：培训计划直接来源于培训需求，企业应按照培训需求的关键点组织相应的培训项目。本案例中，人力资源部必须根据公司员工实际情况，进行培训需求分析，获取真实可靠的培训需求，才能制定出详细的培训计划。一项完整的培训项目计划应包含以下内容：
（1）培训目的：说明员工为什么要进行培训。本案例中，培训的目的即为：全面提升员工技能素质。
（2）培训目标：解决员工培训应达到什么样的标准（根据培训目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化）。本案例中，此次员工培训的标准为：员工的综合素质能够满足公司的发展需要。
（3）受训人员和内容：明确培训谁、培训什么。本案例中，此次培训的主要目的是提升现有员工的综合素质，该公司为高科技企业，因此主要培训对象为技术人员。
（4）培训范围：包括四个培训层次，即个人、基层、部门、企业。
（5）培训规模：培训规模受人数、场地、培训性质、工具及费用等的影响。
（6）培训时间：时间安排受培训范围、对象、内容、方式、费用及其他与培训有关的因素影响。本案例中，今年人力资源部的工作重心即为提升员工素质，因此，安排培训的范围广，时间长。
（7）培训地点：学员接受培训的所在地区和培训场所。
（8）培训费用：即培训成本，指企业在员下培训过程中所发生的一切费用，包括直接培训成本即在组织实施过程中培训者与受训人员的一切费用总和和间接培训成本即在组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。
（9）培训方法：包括讲授法、视听技术法、讨论法、案例研究、角色扮演、网络培训、自学等方法。
（10）培训师：应根据培训目的和要求，充分、全面地考虑培训师的选拔和任用问题。
此外，还应注意培训学习的顺序。在每项工作中都有很多的技能需要学习，如何去确定科学的学习顺序则显得愈加重要。通常排序依赖于对需求分析、任务说明的结果的检查和分析，这些结果能够显示出培训项目各任务之间在层次和程序上的联系。这些都是培训排序的基本依据，基于这些联系，再考虑其他一些因素（如费用、后勤等），排序就能完成。
（1）培训目的：说明员工为什么要进行培训。本案例中，培训的目的即为：全面提升员工技能素质。
（2）培训目标：解决员工培训应达到什么样的标准（根据培训目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化）。本案例中，此次员工培训的标准为：员工的综合素质能够满足公司的发展需要。
（3）受训人员和内容：明确培训谁、培训什么。本案例中，此次培训的主要目的是提升现有员工的综合素质，该公司为高科技企业，因此主要培训对象为技术人员。
（4）培训范围：包括四个培训层次，即个人、基层、部门、企业。
（5）培训规模：培训规模受人数、场地、培训性质、工具及费用等的影响。
（6）培训时间：时间安排受培训范围、对象、内容、方式、费用及其他与培训有关的因素影响。本案例中，今年人力资源部的工作重心即为提升员工素质，因此，安排培训的范围广，时间长。
（7）培训地点：学员接受培训的所在地区和培训场所。
（8）培训费用：即培训成本，指企业在员下培训过程中所发生的一切费用，包括直接培训成本即在组织实施过程中培训者与受训人员的一切费用总和和间接培训成本即在组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。
（9）培训方法：包括讲授法、视听技术法、讨论法、案例研究、角色扮演、网络培训、自学等方法。
（10）培训师：应根据培训目的和要求，充分、全面地考虑培训师的选拔和任用问题。
此外，还应注意培训学习的顺序。在每项工作中都有很多的技能需要学习，如何去确定科学的学习顺序则显得愈加重要。通常排序依赖于对需求分析、任务说明的结果的检查和分析，这些结果能够显示出培训项目各任务之间在层次和程序上的联系。这些都是培训排序的基本依据，基于这些联系，再考虑其他一些因素（如费用、后勤等），排序就能完成。
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考题
某公司决定建立一家新的高科技工厂,公司的高管知道新厂的员工需要掌握运行计算机化的机器设备的新技能,于是他们与自己的人力资源管理团队展开紧密合作,制定了新的雇用政策和培训项目,以确保公司能够获得有能力填充新厂那些职位空缺的人力资源。这种培训需求分析,属于()。
A.新员工培训需求分析B.任务分析C.战略性培训需求分析D.当前培训需求分析
考题
有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查结果和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关人员必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识(技能)去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。
该公司人力资源部所进行的培训与开发需求分析内容包括（ ）。A.培训与开发调查
B.组织分析
C.工作绩效评估分析
D.工作任务分析
考题
共用题干
有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料，回答下列问题：该公司对培训与开发效果的评估包括()。A:投资收益评估B:反应评估C:学习评估D:工作行为评估
考题
共用题干
有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料，回答下列问题：该公司人力资源部所进行的培训与开发需求分析内容包括()。A:培训与开发调查B:组织分析C:工作绩效评估分析D:工作任务分析
考题
有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查结果和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关人员必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识(技能)去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。
该公司对培训与开发效果的评估包括（ ）。A.投资收益评估
B.反应评估
C.学习评估
D.工作行为评估
考题
有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。
由各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面到位,公司作出硬性規定,除特殊原因外,所相关员工必须全部参加培训,并配以严格的考勤和培训效果评估手段,将员工的培训态度和培训成绩已员工的月度业绩考核直接挂钧。
经过一段时间的培训,从培训效果看,员工素质和技能都有一定程度的提高,但人力资源部总感觉没有述到预期效果。而且越往后问题越多,主要表现为:①课堂气氛呆板,员工不主动参与与互动,请假、途退场现象较为严重;②进行现场评估时,受训员工普遍反映培训比较单调;③受训员工的成绩基本令人满意,但在培训后的工作中,行为变化不大,员工对所学知识不能融会贯通,或者根本不按新学到的知识(技能)去做,参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此,人力资源邮又进行了原因分析,最终找到了解决问题的有效方法
该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩,属于培训与开发实施过程中的（）环节
A.计划制订
B.控制
C.效果评估
D.监督和改进
考题
有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。
由各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面到位,公司作出硬性規定,除特殊原因外,所相关员工必须全部参加培训,并配以严格的考勤和培训效果评估手段,将员工的培训态度和培训成绩已员工的月度业绩考核直接挂钧。
经过一段时间的培训,从培训效果看,员工素质和技能都有一定程度的提高,但人力资源部总感觉没有述到预期效果。而且越往后问题越多,主要表现为:①课堂气氛呆板,员工不主动参与与互动,请假、途退场现象较为严重;②进行现场评估时,受训员工普遍反映培训比较单调;③受训员工的成绩基本令人满意,但在培训后的工作中,行为变化不大,员工对所学知识不能融会贯通,或者根本不按新学到的知识(技能)去做,参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此,人力资源邮又进行了原因分析,最终找到了解决问题的有效方法
该公司人力资源所进行的培训与开发需求分析内容包括()
A.培训与开发调查
B.组织分析
C.工作绩效评估分析
D.工作任务分析
考题
有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查结果和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关人员必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识(技能)去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。
该公司对员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩，属于培训与开发实施过程中的（ ）环节。A.计划制订
B.控制
C.效果评估
D.监督和改进
考题
(2015年11月)某家具制造公司非常重视员工的培训开发工作，在成立不久就制定了公司人力资源职业技能培训与开发五年规划。在该规划中，明确规定每年度基层员工的培训不能低于30小时，基层管理人员的培训不少于60小时，中高层管理人员的培训不少于80小时。去年年底，人力资源部在对全公司各个部门进行培训需求分析的基础上，起草制定了公司2015年度全员培训开发计划，并责成培训主管根据该计划制定出各类人员培训项目的实施方案。
请结合本案例，说明企业在起草培训规划时，应做好哪些方面的工作?(18分)
考题
某电子科技公司，主要从事机械芯片的研发、生产和销售。为了提高员工的胜任能力让员工迅速融入到企业文化中来，以最好的状态投入到工作中，从而更好地实现企业的进步与发展，公司在成立之初，就非常注重对员工的培训，并为此制定了详细的培训计划。请结合案例，说明该公司应如何进行培训计划的实施与管理控制?(18分)
考题
某公司是一家高科技生产企业，由于公司规模的持续扩张和经济效益的稳步提升，现有在岗员工的综合素质和技能已无法满足公司快速发展的需要，成为制约公司可持续发展的一大瓶颈。为此，人力资源部根据公司发展需求，不但重新修订了现有岗位的任职资格条件和要求，还准备在全公司范围内进行一次大规模的培训需求分析，以使人力资源与公司发展需求相匹配。
请结合本案例，分析说明：
(1)员工培训需求分析一般应包括哪几个层次?每个层次应重点分析哪些内容?(9分)
(2)企业进行培训需求分析时，可采用哪些分析方法?(9分)
考题
(2016年5月)某公司是一家高科技生产企业，由于公司规模的持续扩张和经济效益的稳步提升，现有在岗员工的综合素质和技能已无法满足公司快速发展的需要，成为制约公司可持续发展的一大瓶颈。为此，人力资源部根据公司发展需求，不但重新修订了现有岗位的任职资格条件和要求，还准备在全公司范围内进行一次大规模的培训需求分析，以使人力资源与公司发展需求相匹配。
请结合本案例，分析说明：
(1)员工培训需求分析一般应包括哪几个层次?每个层次应重点分析哪些内容?(9分)
(2)企业进行培训需求分析时，可采用哪些分析方法?(9分)
考题
某公司每年都会引进一批新会计，为此公司请某高校财务学吴教授设计开发了一门针对新入职会计人员的培训课程。经过试讲，大家都觉得课程结构完整，具有很强的实用性和适用性。公司主管领导听取了汇报之后，提出既然有如此好的课程，那以后就让财务部所有人员参加，这对提高他们的专业素质是十分有益的。但是培训主管认为，任何一个培训项目，哪怕是一次简单的培训，也需有计划、有准备、有步骤地进行。在听完培训主管详细的陈述后，公司主管领导觉得有道理，他要求人力资源部以此为契机，对公司的培训工作做一次系统全面的总结，并制定出符合企业总体发展战略目标要求的员工培训规划。
请您结合本案例，回答以下问题：
(1)企业员工培训规划主要包括哪些内容？（6分）
(2)企业制定员工培训规划的基本步骤和方法是什么？（9分）
考题
(5)
某公司是一家高科技生产企业，随着公司生产规模和市场范围的不断扩大，现有员工的综合素质无法满足公司发展的需要。
针对公司频频出现的技术问题和管理部门管理不到位等一系列问题，全面提升员工技能素质，公司决定定期举办专门的培训来解决这些问题。
为了更好地完成所预定的目标，公司有关领导请负责培训的主管尽快制定出一份详细的公司培训计划方案。
请结合本案例，说明该公司培训计划方案应包括哪些内容。(16分)
考题
某公司是一家高科技生产企业，随着公司的规模持续扩张和经济效益稳步提升，公司高层逐渐感觉到现有员工的综合素质和技能已无法满足公司快速发展的需要。这将成为制约公司可持续发展的一大瓶颈，于是公司决定将全面提升员工素质和技能作为长期关注的重点。人力资源部根据公司发展需求，重新修订了现有岗位的任职要求，同时向所有部门和员工下发了培训需求调查问卷，拟在培训需求分析调查的基础上，进行培训项目的设计，并迅速开展了一系列的培训活动。
请结合本案例回答以下问题：
（1）说明基于培训需求分析的培训项目设计的基本程序。（5分）
（2）在培训项目设计中，制定培训方案应达到哪些基本要求？（12分）
考题
某公司每年都会引进一批新的会计人员，为此，公司请某高校财会学吴教授设计开发了一门针对新入职会计人员的培训课程。经过试讲，大家都觉得该课程结构完整，具有很强的实用性和适用性。公司主管领导听取了汇报之后，提出：“既然有如此好的课程，那以后就让财务部门的所有人员都参加，这对提高他们的专业素质是十分有益的。”但是，培训主管却认为：“任何一个培训项目，哪怕是一次简单的培训，也需要有计划、有准备、有步骤地进行。”在听完培训主管的详细陈述后，公司主管领导觉得很有道理，他随即要求人力资源部以此为契机，对公司的培训工作作一次系统全面的总结，并制订出符合企业总体发展战略目标要求的员工培训规划。
请结合本案例，回答以下问题：
(1)企业员工培训项目规划主要包括哪些内容？
(2)企业制定员工培训规划的基本步骤和方法是什么？
考题
爱立信公司认为员工个人能力的培养，50%的责任在公司，50%的责任在员工自己。由此制定员工培训计划并公布上网，员工经过培训素质不断提高。爱立信公司组织员工培训为什么在网上公布培训计划。（）A、尊重职工人格B、便于领导与群众监督C、提高员工参加培训的积极性D、严格要求，落在实处
考题
作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中，公司为每一位员工提供独特的培训尤为突出。
杜邦公司拥有一套系统的培训体系。虽然公司的培训协调员只有几个人，但他们却把培训工作开展得有声有色。每年，他们会根据杜邦公司员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲，上面清楚地列出该年度培训课程的题目、培训内容、授课时间及地点等，并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管。各业务主管根据员工的工作范围，结合员工的需求，参照培训大纲为每个员工制定一份培训计划，员工会按此计划参加培训。在培训结束后，员工定期反馈培训效果。
杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会，每位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训。公司还很重视对员工潜能的开发，根据员工不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训，培训范围从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的“危机处理”。此外，如果员工认为社会上的某些课程会对自己的工作有帮助，就可以向主管提出，公司就会合理地安排人员进行培训。
杜邦公司的培训协调员根据员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲，这属于发展循环周期的哪个阶段。
考题
单选题某公司是一家从事空调出口贸易的民营企业，发展前景乐观，但是公司缺乏中、长期发展所需的骨干人员，为满足未来关键岗位人才需求，人力资源部门目前急需制定的计划是（）。A
薪酬计划B
员工调配计划C
员工培训开发计划D
劳动关系计划
考题
问答题某家具制造公司非常重视员工的培训开发工作，在成立不久就制定了公司《人力资源职业技能培训与开发五年规划》。在该规划中，明确规定每年度基层员工的培训不能低于30小时，基层管理人员的培训不少于60小时，中高层管理人员的培训不少于80小时。去年年底，人力资源部对全公司各个部门进行培训需求分析的基础上，起草制定了公司2015年度全员培训开发计划，并责成培训主管根据该计划编制出各类人员培训项目的实施方案。 请结合本案例，说明企业在起草培训规划时，应做好哪些方面的工作？
考题
问答题背景资料： 宏达公司是一家省级科技开发公司，公司效益一直比较好，成立多年来一直非常重视新员工的引进与培训工作，随着公司业务的逐步拓展，为了适应企业需要，今年准备从高校应届毕业生中招聘一批新的员工。为使新进入人员尽快的了解公司、认同公司，准备对其进行为期一周的入职培训。张明是公司人力资源部负责此次培训工作的主管，正在计划安排新员工的培训工作。 问题：假如你是张明，请列出新员工培训的内容有哪些。
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