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督导张明杰发现新到机构工作的社会工作者为服务对象提供服务时，出现不易解决或不能解决的问题时，就会出现情绪低落、缺乏自信心和认为工作无意义等问题。张明杰为激励员工、提高士气可以采用的方式有()。
A、了解员工的个别差异
B、帮助员工解决遇到的问题
C、用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
D、协助员工制订职业生涯发展计划
E、提供员工参与决策的机会
B、帮助员工解决遇到的问题
C、用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
D、协助员工制订职业生涯发展计划
E、提供员工参与决策的机会
参考答案
参考解析
解析：社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种：(1)了解员工的个别差异；(2)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣；(3)提供员工参与决策的机会；(4)协助员工制订职业生涯发展计划。针对本案例，督导需要了解员工的个别差异进行鼓励，并对员工遇到的问题进行解决。故选AB。
更多 “督导张明杰发现新到机构工作的社会工作者为服务对象提供服务时，出现不易解决或不能解决的问题时，就会出现情绪低落、缺乏自信心和认为工作无意义等问题。张明杰为激励员工、提高士气可以采用的方式有()。A、了解员工的个别差异 B、帮助员工解决遇到的问题 C、用目标引导员工，增进其对工作的兴趣 D、协助员工制订职业生涯发展计划 E、提供员工参与决策的机会” 相关考题
考题
由于工作繁忙，张某放暑假的儿子无人照看，社会工作者小王协调张莱所在社区的家政服务机构，解决了张某儿子的照管问题。小王提供的这项服务体现社会工作（ ）的目标。A．解除危难B．缓解困难C．促进发展D．解决社会问题
考题
一般情况下，社会工作者开展服务过程中出现以下情况之一时就可以结案（ ）。A．社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到B．服务双方的基本权利和义务都已经实现C．因为一些不可预测的因素，需要结束服务D．虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力E．服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
考题
社会工作者李娟在刚到社会服务机构工作时，因没有相关工作经验，总是单方面为服务对象制订服务计划，因此导致服务效果不佳。社会工作者单方面制订服务计划会带来的问题有（ ）。A．损害机构的利益B．不利于目标的实现C．损害社会工作者的权威D．服务对象没有机会对解决自己的问题作出努力E．妨碍我们看到服务对象在解决问题过程中的贡献
考题
针对（ ）等情况，社会工作者在结案的同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。A．社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务B．因为一些不可预测的因素，需要结束服务C．社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到D．虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力E．服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
考题
在遇到不同的情况时，社会工作者会根据服务的具体要求扮演不同的专业角色，以推动服务计划顺利开展，下列情况属于社会工作者发挥使能者角色的是：A.为服务对象提供必要的物质帮助,或联系专业心理咨询机构为服务对象提供心理辅导
B.指导服务对象学习处理问题的新方法和新知识
C.和服务对象一起寻找问题之外的生活安排，挖掘解决问题的能力
D.运用专业的方法和技巧，消除或减轻服务对象的困扰
考题
一般情况下，出现下列( )情况时，可以结案。A.社会工作者认为工作目标已经达到
B.因为一些不可预测的因素，需要结束服务
C.社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务
D.服务对象出现了新要求和问题，需要其他社会工作者或服务机构解决
E.虽然问题没有得到彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
考题
李杰是某社会服务机构的领导，在平时的工作中，他要求员工必须了解组织的工作方向和目标，一定要按程序工作，不能违规操作，安排的工作要按时完成，要团结合作，共同完成工作任务。对于工作中出现的员工摩擦，他会进行很好的处理，保障工作的顺利进行，对于出现问题的员工，他会找他们面谈。当员工违反机构的相关规定时，李杰会及时理性地进行处置。在此过程中，李杰所使用的领导方式主要有（ ）。A.引导与沟通
B.提供员工参与决策的机会
C.使用领导者的权威
D.获取员工的合作
E.维持纪律与督导训练
考题
社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待，认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的工作目标是（ ）。A.为服务对象提供有效和高质量的服务
B.提升被督导者的知识和技巧
C.提高被督导者的工作动机和士气
D.促进督导者本身的自我完善
考题
在个案工作过程中，下列()情况出现时就可以结案。
A.社会工作者认为工作目标已经达到
B.虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
C.社会工作者与服务对象的关系不和谐
D.服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
E.因为一些不可预测的因素，需要结束服务
考题
某社会工作者小丹一直从事学校社会工作。最近她在进行社会工作服务时，发现部分学生因为家庭问题引发了较为强烈的情绪波动，并影响到了学习成绩。为解决该项问题，提高服务成效，小丹向该机构的督导老吴请教。督导老吴向小丹介绍了家庭辅导的方法和技巧，并建议小丹参加相关培训。?
问题：?
请根据以上材料分析老吴的督导类型。
考题
对问题进行界定后，存在( )情况即可终结服务。A.机构缺乏合适的工作人员
B.服务对象不愿接受服务
C.社会工作者极其不喜欢服务对象
D.服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内
E.服务对象问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符
考题
接触和初步面谈后，遇到以下哪种情况社会工作者可以终结服务？（）A、服务对象不愿意热爱服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决B、社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务C、服务对象的需要条例机构的职责，但是机构不愿提供服务D、社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题
考题
在接触和初步面谈后，可以终结服务的情况有（）。A、社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越B、社会工作者所能提供的服务不能解决问题C、服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符D、服务对象不能为机构带来经济效益E、机构缺乏合适的工作人员
考题
针对（ ）等情况，社会工作者在结案的同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。A、社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务B、因为一些不可预测的因素，需要结束服务C、社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到D、虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力E、服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
考题
由于工作繁忙，张某放暑假的儿子无人照看，社会工作者小王协调张莱所在社区的家政服务机构，解决了张某儿子的照管问题。小王提供的这项服务体现社会工作（ ）的目标。A、解除危难B、缓解困难C、促进发展D、解决社会问题
考题
从优势视角出发，社会工作者致力于为服务对象增能。为此，在制订服务计划时，社会工作者强调服务对象参与其中，这样做的目的在于让服务对象（）。A、有自我成长的机会B、看到自己对解决问题的贡献C、有机会为解决自己的问题做出努力D、感觉到社会工作者是以服务对象为中心的E、感觉到社会工作者是以问题为中心的
考题
多选题在个案工作过程中，下列( )情况出现时就可以结案。A社会工作者认为工作目标已经达到B虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力C社会工作者与服务对象的关系不和谐D服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决E因为一些不可预测的因素．需要结束服务
考题
单选题社会工作者小林刚参加工作，对什么情况下可以终结为服务对象提供服务不是很清楚。你认为以下选项中，小林可以终结服务的情况是（ ）。A
社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务B
社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题C
服务对象的需要符合机构的职责，但是机构不愿提供服务D
服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决
考题
多选题在接触和初步面谈后，当有以下哪些情况存在时，即可终结服务？（）A机构缺乏合适的工作人员B服务对象不能为机构带来经济效益C服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决D服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符E服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源
考题
多选题一般情况下，社会工作者开展服务过程中出现以下( )情况之一时就可以结案。A社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到B服务双方的基本权利和义务都已经实现C因为一些不可预测的因素，需要结束服务D虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力E服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
考题
多选题一般情况下，社会工作者开展服务过程中出现以下情况之一时就可以结案（）。A社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到B服务双方都认为工作目标已经达到C因为一些不可预测的因素，需要结束服务D虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力E服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
考题
多选题一般情况下，出现（）的情况时可以结案。A仅社会工作者认为工作目标已经达到B虽然问题没有得到彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力C社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务D服务对象出现了新问题，需要其他社会工作者或服务机构解决E因为一些不可预测的因素，需要结束服务
考题
多选题在（ ）的情况下，允许为社会工作者的服务对象提供必要的转介。A服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围B服务对象的问题比较复杂，解决问题需要较长时间C服务对象生活在本机构的服务区域之外D服务对象对社会工作者产生移情心理E社会工作者对服务对象有偏见
考题
单选题机构督导老胡指导机构内的初级社会工作者，在根据增强权能理论向服务对象提供服务的过程中，应该（ ）。A
鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望B
鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验C
协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体D
协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介
考题
多选题一般情况下，出现下列（ ）情况时，可以结案。A社会工作者认为工作目标已经达到B因为一些不可预测的因素，需要结束服务C社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务D服务对象出现了新要求和问题，需要其他社会工作者或服务机构解决E虽然问题没有得到彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
考题
单选题接触和初步面谈后，遇到以下哪种情况社会工作者可以终结服务？（）A
服务对象不愿意热爱服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决B
社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务C
服务对象的需要条例机构的职责，但是机构不愿提供服务D
社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题
考题
多选题在接触和初步面谈后，可以终结服务的情况有（）。A社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越B社会工作者所能提供的服务不能解决问题C服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符D服务对象不能为机构带来经济效益E机构缺乏合适的工作人员
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