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在个别督导过程中,督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有( )。

A.诚恳地倾听社会工作者的表述
B.仔细研究和批阅社会工作者的工作记录和服务报告
C.鼓励被督导者对服务对象的问题进行评价和判断
D.培养被督导者自主思考和批判反思能力
E.在社会工作者遇到难以解决的困难时,直接代替社会工作者处理问题

参考答案

参考解析
解析:在个别督导过程中,督导在态度和工作内容方面需要注意的事项有: 一是督导者要诚恳地倾听被督导者的表述; 二是督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告,以便发现被督导者的不足,提出教育的重点;三是督导者应采取接纳的态度,接纳被督导者的感受,经常鼓励被督导者对服务对象的问题和需求进行评价和判断,培养其自主思考和批判反思能力,最终实现推动被督导者自我学习和自我训练的目的;四是督导者在提出评价和建议时语气应委婉,以免被督导者出现抗拒心态;五是督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础,及时提供示范,建议可行的方法和技术,帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。
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