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多选题
电话银行客户的状态可分为哪几类？（）
A

未开通

B

正常

C

取消

D

冻结

E

暂停

参考答案

参考解析
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更多 “多选题电话银行客户的状态可分为哪几类？（）A未开通B正常C取消D冻结E暂停” 相关考题
考题 户口资金从冻结修改为不冻结状态时，需客户本人凭本人身份证明通过（）渠道办理。A、电话银行B、网上银行C、查询机D、柜台
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考题 网点柜台在为客户开通电话银行时，应严格进行相应风险提示，告知客户电话银行账户转账功能的选择。在客户没有明确要求的情况下（）。A、应选择“签约账户内互转”B、选择“向任意帐户转账”C、客户未预留电话或手机号码的，可以开通电话银行渠道D、必须选择“签约及约定账户内互转”
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考题 客户开通手机银行后，需在客户使用的手机设备上进行绑定，方可正常使用。手机银行设备绑定状态包括（）。A、正常绑定B、半绑定C、超期绑定D、未绑定
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考题 下列关于电话银行的叙述中哪项是错误的？（）A、客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。B、客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。C、电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。D、电话银行注册行是指个人客户、企业客户的开户营业网点。
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考题 下列关于电话银行的说法，错误的是（）。A、电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。B、客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。C、电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。D、电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。
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考题 若客户注销了某渠道的电子银行所有注册账户后，由其对应的渠道处于（）状态。A、冻结B、正常C、未开通D、开通
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考题 移动POS开通个人网银时，注册使用的借记卡必须为（）A、已激活状态B、已存入过资金C、借记卡状态正常D、已开通电话银行
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考题 系统进行扣款时，自动检查客户理财账户的状态是否正常，如在扣款当时客户账户为（）状态，扣款不能成功。A、冻结B、未冻结C、挂失D、未挂失
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考题 以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是：（）A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。
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考题 无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是（）。A、以下答案都对B、签约电话银行时，未开通万通宝功能C、万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道D、客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易
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考题 户口资金从冻结修改为不冻结状态时，需客户本人在（）办理。A、电话银行B、网上银行C、自助查询终端D、柜台
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考题 多选题对于未开通手机银行且未开通网上银行的客户，柜员应通过（）交易为客户注册手机银行A个人客户注册B个人客户联动注册C个人客户账户注册D个人客户账户联动注册
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考题 多选题对于未开通手机银行且未开通网上银行的客户，柜员通过（）交易为客户注册手机银行。A个人客户注册B个人客户联动注册C个人客户账户注册D个人客户账户联动注册
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考题 多选题客户开通手机银行后，需在客户使用的手机设备上进行绑定，方可正常使用。手机银行设备绑定状态包括（）。A正常绑定B半绑定C超期绑定D未绑定
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考题 多选题企业账户状态为（）等异常状态时不允许签约开通电话银行服务。A印鉴挂失B冻结C止付D销户
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考题 多选题网上支付业务个人客户可通过（）暂停、取消暂停、关闭网上支付功能。A柜面，B客户服务电话，C自助设备，D交通银行个人网银。
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考题 单选题以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是：（）A 电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。B 电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。C 电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。D 电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。
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考题 单选题办理代理第三方存管业务的结算账户必须为（）状态，不能为销户、冻结或挂失等异常状态。A 运营B 正常C 开通D 暂停
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考题 判断题客户未开通电话银行服务，不可通过电话银行查询账户余额和交易明细。A 对B 错
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考题 多选题无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是（）。A以下答案都对B签约电话银行时，未开通万通宝功能C万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道D客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易
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考题 单选题已签约客户账户为（）不允许进行电话银行变更、注销业务。A 挂失状态B 冻结、止付C 部分冻结D 部分止付
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考题 单选题户口资金从冻结修改为不冻结状态时，需客户本人在（）办理。A 电话银行B 网上银行C 自助查询终端D 柜台
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考题 判断题客户直接拨打电话银行或登陆网上银行，完成口头挂失操作，资金冻结状态可选择冻结或不冻结。A 对B 错
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考题 多选题口头挂失可在全行范围内办理。口头挂失后仍可登陆电话银行进行操作包括（）A查询B挂失C开通网上支付功能D设置查询密码E更改资金冻结状态
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考题 多选题开通了总行版手机银行业务的网上银行个人注册客户在网银中可以操作的交易有（）。A暂停/恢复手机银行B绑定新手机号C注销手机银行D取消绑定手机号
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考题 多选题移动POS开通个人网银时，注册使用的借记卡必须为（）A已激活状态B已存入过资金C借记卡状态正常D已开通电话银行
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考题 单选题客户开通消息服务后，若银行账户丢失后应（）处理？A 电话95599要求冻结消息服务B 电话柜台要求冻结消息服务C 到网点注销消息服务业务D 到网点申请消息服务挂失
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