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（请给出正确答案）
单选题
电话接通后，通常应等铃声响过（）遍，确信对方无人接后时才挂断电话。
A
三遍
B
五遍
C
六遍
参考答案
参考解析
解析：
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考题
一般来说，接打电话也应讲究礼仪规范，下列表述错误的是（）。A、电话铃一响就要接听B、往某单位打电话，若拨号音响过三次还没有人接听，即当作对方没人而挂断C、在将某人的电话切换成免提状态之前，要经过对方的允许D、通话结束时，受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话
考题
下列属于婚姻家庭咨询师接听电话的正确礼仪有（）。A、电话铃声一响，应立即接电话。若铃声响过4次后再接，应说声：“对不起，让您久等了！”B、要对求助者的求助进行记录，需征得对方的同意C、通话完毕，应等对方先挂机后再挂电话D、如果对方的求助问题婚姻家庭咨询师不能解决，要及时告知并提供一定转介方向
考题
柜员人员接听电话、拨打或转接电话时，应遵守以下哪些礼仪（）A、电话铃响三声内接起电话：“您好，阳光保险，请问有什么可以帮您？”B、确认对方身份后，问候：“**先生（女士）您好！”C、耐心、细致答复，不得随意转接电话，电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语。D、结束语：“谢谢，再见”或“再见”，等对方挂断电话后再轻轻放下电话，切忌抢先挂断电话。
考题
下列表述正确的一项是（）A、无论什么场合，当升各国的国旗奏国歌时，都应肃立站好，双手不可插兜接打电话吃食物等B、预备铃声响后可以不必急着回到教室C、男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话D、在食堂用餐完毕后应将餐具留在餐桌上等工作人员收拾
考题
关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述，错误的是（）。A、电话铃声响过三声再接听B、要及时做好客户记录，并邀约看房C、通话过程注意语速和缓、语气亲切D、通话完毕，要等对方挂机后再挂机，不要仓促挂断
考题
单选题关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述，错误的是（）。A
电话铃声响过三声再接听B
要及时做好客户记录，并邀约看房C
通话过程注意语速和缓、语气亲切D
通话完毕，要等对方挂机后再挂机，不要仓促挂断
考题
单选题一般来说，接打电话也应讲究礼仪规范，下列表述错误的是（）。A
电话铃一响就要接听B
往某单位打电话，若拨号音响过三次还没有人接听，即当作对方没人而拄断C
在将某人的电话切换成免提状态之前，要经过对方的允许D
通话结束时，受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话
考题
单选题一般来说，接打电话也应讲究礼仪规范，下列表述错误的是（）。A
电话铃一响就要接听B
往某单位打电话，若拨号音响过三次还没有人接听，即当作对方没人而挂断C
在将某人的电话切换成免提状态之前，要经过对方的允许D
通话结束时，受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话
考题
判断题电话通话完毕后，应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。（）A
对B
错
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