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单选题
()是导游都比较喜欢用的方法,在活跃气氛,制造意境,提高游兴,提高导游讲解效果诸多方面起到重要作用。
A
类比法
B
触景生情法
C
虚实结合法
D
制造悬念法
参考答案
参考解析
解析:
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考题
导游人员在讲解的过程中,说到关键地方,故意收住话题,引而不发,使旅游者产生急于了解下文的急迫心理,从而起到欲擒故纵的艺术效果。导游人员运用的这种讲解方法属于 ( ) A.制造悬念法 B.触景生情法 C.比较分析法 D.突出重点法
考题
导游员讲话要言语文雅,谦虚敬人,令游客听后舒心悦耳。导游员说话幽默、风趣,有助于活跃气氛,提高游兴。这体现了导游语言“八要素”中的()。
A.言之有趣B.言之有情C.言之有喻D.言之有礼
考题
导游保持、提高游客的游兴的基本途径是()。A、提高自己的导游讲解技能的运用水平B、多搞一些游客感兴趣的活动,如小游戏等C、向游客展开有针对性的服务D、多从游客的角度出发,调控旅游活动的节奏
考题
导游应学会调节客人的情绪,适时活跃团队气氛某种意义上说,导游活跃气氛工作比景观讲解还要难景观讲解是以“我”(导游)为主,我讲客听而活跃气氛却要求导游与游客互动,共同营造轻松和谐的团队气氛
考题
单选题导游的讲解语言具有明了性、趣味性、情感性、道德性、现场性、知识性等特点。下列说法错误的是( )。A
要做到讲解的明了性,必须做到“四忌”,即忌用书面语言、忌用行话和专业术语、忌用长句、忌啰嗦与不良的口头禅B
机智、风趣的讲解语言,不仅能融洽感情,活跃气氛,而且能增添客人们的游兴,获得一种精神享受。因此有时为了达到活跃气氛可以编造一些传说和故事C
导游语言要“有情”,要“动情”,导游语言还要“共情”。“情”在导游服务中是永恒的基调。而这种真情的爱,在很大程度上就是通过语言表达来实现的D
导游讲解的最大特点是旅游者直面景物,而讲解的主要目的也是为了引导游客更好地欣赏景物,所以导游讲解不能熟视无睹
考题
判断题导游应学会调节客人的情绪,适时活跃团队气氛某种意义上说,导游活跃气氛工作比景观讲解还要难景观讲解是以“我”(导游)为主,我讲客听而活跃气氛却要求导游与游客互动,共同营造轻松和谐的团队气氛A
对B
错
考题
单选题既可活跃气氛、提高游兴,又可缓解不和谐的气氛,还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言艺术是()A
夸张的语言B
暗示的语言C
微笑的语言D
幽默的语言
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