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多选题
“业务操作”下的“柜台业务”包括（）。
A
记账式国债、储蓄式国债
B
国家开发银行、农发行
C
进出口行
D
政府支持机构债
参考答案
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解析：
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考题
柜台业务操作风险控制要点不包括( )。A．完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险B．严格执行各项柜台业务规定C．设立专户核算代理资金，完善代理资金的拨付、回收、核对等手续，防止代理资金被挤占挪用，确保专款专用D．加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
考题
柜台业务主要操作风险成因包括( )。A．轻视柜台业务内控管理和风险防范B．规章制度和业务操作流程本身存在漏洞C．柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识D．柜员工作强度大，但收入不高，工作缺乏热情和责任感E．客户监管难度大
考题
柜台业务操作风险控制措施不包括( )。A．完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险B．加快柜台业务系统建设，尽可能将柜台业务纳入系统处理，并在系统中自动设立风险监控要点，发现操作中的风险点能及时提供警示信息C．设立专户核算代理资金，完善代理资金的拨付、回收、核对等手续，防止代理资金被挤占挪用，确保专款专用D．加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
考题
续贷、重组业务办理程序主要包括（）等环节。A、对象的申报、调查、审查、审批、合同签订、柜台操作B、对象的申报、审查、审批、合同签订、柜台操作C、对象的申报、调查、审批、合同签订、柜台操作D、对象的申报、调查、审查、审批、合同签订
考题
多选题农信银通存通兑的业务范围（）A个人账户异地现金通存业务，包括柜台有/无折存款，柜台有/无卡存款；B个人账户异地现金通兑业务，包括柜台有卡/有折取现；C异地转账业务，包括柜台本地卡/折转入异地账户，柜台异地卡/折转入本地账户；D异地查询账户余额，包括柜台查询卡/折账户余额
考题
多选题柜台经理的岗位职责有（）。A负责组织日常会计结算与核算工作B严格履行会计、结算的授权与检查C在人员紧张的情况下可以直接办理具体的柜台操作业务D柜台经理是营业机构业务的检查、督导人员
考题
单选题银行各项业务种类操作繁多，最容易引发操作风险的业务环节是（ ）。A
柜台业务B
法人信贷业务C
个人信贷业务D
资金交易业务
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