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单选题
当夜间岗位出现（）分钟无人报岗情况，监控值班员应及时上报当值领班并通知就近岗位值班人员在无空岗的前提下前往查看
A
3
B
5
C
10
D
15
参考答案
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解析：
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考题
根据《突袭夜查管理规程》，下列描述正确的是（）。A、夜间岗的项目维修技工报岗频次为1次/1小时。B、夜查时间要求：23：00—6：00。C、无夜间岗由中班定岗的项目维修技工在夜间接到小区故障设备报修时，应在20分钟内到现场处理。D、维修技工夜间报岗时面向任一摄像头，用对讲机向监控中心报岗。
考题
根据《大中型水库管理规程》，通过蓄水验收并投入运行的大中型水库，在满足岗位工作实际需要情况下，管理人员可实行兼岗。但（）之间一般不宜兼岗。A、工程监测（巡查）岗位人员B、工程监测（巡查）、闸门操作岗位人员C、汛期和非汛期值班人员D、汛期和非汛期值班人员、应急管理人员
考题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，消防中心和监控中心实行24小时不间断值勤，对各类报警信号应在（）内通知到就近岗位，并做必要记录。A、30秒B、1分钟C、2分钟D、3分钟
考题
备岗人员备岗期间在本职岗位或所备岗位出现严重违反规章制度或责任性工作失误，由企业认定后，（）并按照相关制度进行处理。A、上报河南公司待审批B、上报河南公司后取消备岗资格C、取消备岗资格D、按河南公司指示办理
考题
监控值班人员须对以下哪些岗位接待作及时制止并记录（）A、服务中心前台短暂离开时没摆放“短暂离开，请稍后”标识牌B、服务中心前台在客户接近3米内须以礼仪站姿微笑向客人问候C、大堂前台值岗人员长期低头查看手机D、服务中心前台400客服热线被杂物遮挡
考题
单选题备岗人员备岗期间在本职岗位或所备岗位出现严重违反规章制度或责任性工作失误，由企业认定后，（）并按照相关制度进行处理。A
上报河南公司待审批B
上报河南公司后取消备岗资格C
取消备岗资格D
按河南公司指示办理
考题
多选题夜间报岗异常情况处理符合要求的是（）A如出现脱岗、睡岗，及时给予纠正，并记录在《岗位值班记录表》中，报给秩序负责人进行严处B如值岗人员在现场遭遇突发情况、紧急事件，监控中心值班员及时通知其他岗位进行支援，并按《紧急突发事件规程》处理跟进C事后填写《事件报告记录表》交秩序部负责人审阅后递交至项目负责人签批，由秩序部文员岗进行存档管理D若岗位出现20分钟无人报岗情况，监控值班员应及时上报当值领班并通知就近岗位值班人员在无空岗的前提下前往查看
考题
单选题根据《突袭夜查管理规程》，下列描述正确的是（）。A
夜间岗的项目维修技工报岗频次为1次/1小时。B
夜查时间要求：23：00—6：00。C
无夜间岗由中班定岗的项目维修技工在夜间接到小区故障设备报修时，应在20分钟内到现场处理。D
维修技工夜间报岗时面向任一摄像头，用对讲机向监控中心报岗。
考题
多选题下述哪项属于物业巡逻岗的岗位职责？（）A严格按岗位职责执行，维护责任区正常秩序，及时制止各类违章行为。B加强对重点区域的巡逻，发现可疑情况及时处理或报当值班长。C保持与各岗位联系，发生紧急或突发事件，应及时前往支援。D完成领导交办的相关工作任务E与客户沟通，处理客户投诉。
考题
单选题落实岗位责任制，杜绝混岗、（）和一人多岗现象。A
无岗B
空岗C
监岗D
代岗
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