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多选题
因果图是通过（　　）促进问题的解决。
A

把握现状

B

制定目标

C

分析原因

D

寻找措施

E

识别“关键的少数”

参考答案

参考解析
解析： 因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决。
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