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单选题
以下无需客户本人到招商银行柜台办理的业务包括()。
A

活期转定期

B

ATM向第三方转账

C

网上支付


参考答案

参考解析
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考题 根据严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见要求,在办理柜台业务方面,不得存在以下行为:()。 A.核对预留印鉴或支付密钥后办理业务B.代客户签名、设置/重置/输入密码C.代客户保管客户存单、卡、折、身份证件等重要物品D.柜员办理本人业务

考题 批量方式申领绿卡的,客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理()业务以激活卡。 A、实名证件修改B、密码修改C、存款D、取款

考题 客户本人申领绿卡后,须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡,否则不可办理其他业务。A对B错

考题 《严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见》(银监办发[2012]127号)规定,办理具体柜台业务方面,不得存在以下行为()A、柜员办理本人业务B、不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务C、代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务D、代客户保管客户存单、卡、折、票据、印鉴卡、身份证等重要物品

考题 客户本人申领绿卡后,须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡,否则不可办理其他业务。

考题 中国银行企业网上银行的各项柜台业务没必要客户本人亲自到柜台办理,可委托他人代办。()

考题 目前,定期定额申购业务仅对个人投资者开办,并且由客户本人到柜台办理,不得代理。

考题 关闭银行账户:客户本人到招商银行网点柜台办理。关闭银行账户前,若该银行账户已建立第三方存管服务,则客户需先到合作券商办理()手续。A、撤销存管银行B、取消存管银行C、撤销存管关系D、取消存管关系

考题 下列关于个人电子银行业务注销的表述,正确的是()。A、个人电子银行业务注销不包括暂停业务B、个人客户本人持有效身份证件原件(包括临时身份证)到营业网点办理该业务C、个人客户本人持有效身份证件原件(不包括临时身份证)到营业网点办理该业务D、办理该业务无需验证客户身份的真实性

考题 客户办理等额5000美元以下的外币存现业务无需提供本人身份证。

考题 客户可以凭储蓄国债账户卡、一卡通或存折到招商银行柜台办理提前兑取。

考题 招商银行客户可在以下哪些渠道办理个人自助结汇业务()A、自助终端B、个人银行专业版C、银行柜台D、电话银行

考题 以下柜员业务服务规范正确是()A、受理客户业务时,向客户点头示意,主动问候客户,询问客户办理什么业务对熟识的客户,直接称呼其姓氏B、当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别C、当柜台前有客户正在办理业务,同时又有新的客户进入视线时,柜员无需理睬D、对客户交代或回答的事项没有听清楚,一定要礼貌地再次询问客户

考题 以下无需客户本人到招商银行柜台办理的业务包括()。A、活期转定期B、ATM向第三方转账C、网上支付

考题 遇有客户插队到柜台前时,柜员应礼貌拒绝为插队客户办理业务。

考题 客户可通过以下()途径到招商银行网点申请办理口头挂失。A、柜台B、电话C、信函

考题 单选题关闭银行账户:客户本人到招商银行网点柜台办理。关闭银行账户前,若该银行账户已建立第三方存管服务,则客户需先到合作券商办理()手续。A 撤销存管银行B 取消存管银行C 撤销存管关系D 取消存管关系

考题 多选题招商银行客户可在以下哪些渠道办理个人自助结汇业务()A自助终端B个人银行专业版C银行柜台D电话银行

考题 多选题以下柜员业务服务规范正确是()A受理客户业务时,向客户点头示意,主动问候客户,询问客户办理什么业务对熟识的客户,直接称呼其姓氏B当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别C当柜台前有客户正在办理业务,同时又有新的客户进入视线时,柜员无需理睬D对客户交代或回答的事项没有听清楚,一定要礼貌地再次询问客户

考题 判断题目前,定期定额申购业务仅对个人投资者开办,并且由客户本人到柜台办理,不得代理。A 对B 错

考题 判断题客户办理等额5000美元以下的外币存现业务无需提供本人身份证。A 对B 错

考题 多选题以下关于储蓄国债帐户关户的规定中正确的有()。A客户需持本人持身份证明及“一卡通”或存折到招商银行柜台填写“招商银行储蓄国债代销业务申请表(帐户类)”,“业务类型”勾选“国债帐户关户”B如系代办关户,代办人需持存款人和代办人身份证明及“一卡通”或存折到招商银行柜台办理C客户提供的身份证明必须是该储蓄国债帐户对应“一卡通”或存折的有效身份证明D如果储蓄国债帐户中有国债余额或帐户处于非正常状态,不予关户

考题 判断题客户本人申领绿卡后,须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡,否则不可办理其他业务。A 对B 错

考题 多选题客户可通过以下()途径到招商银行网点申请办理口头挂失。A柜台B电话C信函

考题 判断题客户可以凭储蓄国债账户卡、一卡通或存折到招商银行柜台办理提前兑取。A 对B 错

考题 单选题以下对于广东农村信用社签约业务中,对私客户到柜台办理签约的业务受理描述不正确的是()A 客户需携带本人有效身份证件及复印件B 客户需携带本人名下的个人结算账号(存折或者卡)C 客户可携带相关资料在同一法人联社任一网点办理D 代理签约的提供双方身份证复印件即可办理

考题 单选题当招商银行发现招商银行客户一卡通信息被盗或泄漏时,电话银行中心会通知客户尽快持本人身份证及卡片到招商银行办理()业务。A 损坏换卡B 防伪换卡C 重写磁D 挂失换卡