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判断题
对公在线开户不同步开通网银、手机银行等业务的，必须由客户出具说明后，开户经办根据客户情况说明填写撤约表单（无需客户填写、盖章），发起网银等协议撤约。
A
对
B
错
参考答案
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考题
关于企业客户申请精灵信使服务的说法正确的是（）A、企业客户到开户机构办理，正确填写《兴业银行结算账户服务申请（变更）表》B、单位客户加盖公章或预留印签确认，同时提供其他相关材料，方可开通“精灵信使”服务业务C、企业客户应保证所填写的《兴业银行结算账户服务申请（变更）表》和所提供的资料真实、准确、完整D、企业客户也能在企业网银上自助定制“精灵信使”短信增值服务
考题
客户在超级柜台办理对公开户及签约、产品签约、销户业务时，以下说法正确的是（）。A、无需填写纸质申请书与协议B、以系统打印的《单位银行结算账户开户及开通产品综合服务申请表》、《单位银行结算账户销户及解约产品综合服务申请表》为准C、柜员应引导客户阅读申请表背面条款D、客户确认签字、盖章
考题
在总行后批次中，对通过BPS系统批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化：支持仅为个人客户批量开通查询版网银，而不开通查询版手机银行。如仅为客户开通查询版网银，则填写制作上传批量文本时，数据项设置组合可以实现。（）A、“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设WMB、“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设WC、“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设WMD、“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设W
考题
如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）A、如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项。B、如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项。C、如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为必输项。D、如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）。
考题
在2011年12月4日投产的总行后批次中，对通过BPS（批量预处理系统）批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化支持仅为个人客户批量开通查询版网银，而不开通查询版手机银行如仅为客户开通查询版网银，则填写制作上传批量文本时，数据项设置组合可以实现（）A、“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设WMB、“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设WC、“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设WMD、“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设W
考题
目前除（）外，我*行个人网银、手机银行柜台业务必须由客户本人申请办理，禁止委托代办。A、员工委托单位在批量开卡同时开通个人网银B、出国客户委托国内亲属代办查询版网银升级理财版申请C、有特殊困难客户委托代办到期或损坏的电子认证工具更换D、未成年客户委托家长代办个人网银及手机银行开户
考题
如客户分别使用15位或18位身份证开户，或者使用不同证件开户等原因，导致同一客户存在多个客户号，当其申请开通个人网银时，我行会计人员应建议客户先进行客户信息的归并，再开通个人网银功能。
考题
单选题目前除（）外，我*行个人网银、手机银行柜台业务必须由客户本人申请办理，禁止委托代办。A
员工委托单位在批量开卡同时开通个人网银B
出国客户委托国内亲属代办查询版网银升级理财版申请C
有特殊困难客户委托代办到期或损坏的电子认证工具更换D
未成年客户委托家长代办个人网银及手机银行开户
考题
多选题客户申请开立单位银行账户，经办柜员应在开户申请书上应填写（）等信息，经会计主管审核无误后，通过柜面系统提交对公活期开立交易。A开户银行名称B开户单位名称C开户银行代码D开户单位账号E开户日期
考题
多选题《运营关注客户审批表》中需填写客户名称、证件类别、证件号码等客户层信息或户名、开户银行、银行账号等账户层信息，具体规则如下：（）A如为平安银行客户或客户虽未在平安银行开户但身份信息未知，且不涉嫌电信诈骗，仅需填写客户层信息。B如为平安银行客户或客户虽未在平安银行开户但身份信息已知，且不涉嫌电信诈骗，仅需填写客户层信息。C如客户身份信息已知，且涉嫌电信诈骗，仅需填写账户层信息。D如客户身份信息未知，且涉嫌电信诈骗，仅需填写账户层信息。E如为平安银行客户或客户虽未在平安银行开户但身份信息已知，且涉嫌电信诈骗，需同时填写客户层信息和账户层信息。
考题
多选题如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）A如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项。B如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项。C如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为必输项。D如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）。
考题
多选题关于企业网上银行代收业务说法错误的有（）。A企业注册客户申办开通网上代收业务时，需到账户开户网点填写《网上银行代代理业务申请表》B企业注册客户申办开通网上代收业务时，可到任一网点填写《网上银行代理业务申请表》C企业注册客户申办开通代收业务时，需同时签订《中国农业银行网上收款服务协议》D企业注册客户申办开通代收业务时，可免签《中国农业银行网上收款服务协议》
考题
多选题办理柜台开户、变更、挂失等业务方面，不得存在以下行为（）A受理企业账户开户、更换或挂失补办印鉴、法定代表人变更时，部核对企业证明文件原件，部核查单位法定代表人、授权经办人身份。B受理个人账户开户（卡）申请或开通网银时，不按规定核实申请人意愿和身份信息。C代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务。D获取客户密码，泄露、擅自修改客户信息。
考题
单选题对公客户服务提升工作，充分发挥在线开户的高效便捷优势，做好对公客户的开户服务，充分运用单位结算卡、（）、企业手机银行、代发工资、缴税通等结算产品，提升客户结算规模，增强客户黏性。A
单位结算卡B
企业网银C
企业手机银行D
缴税通
考题
多选题对公客户服务提升工作，充分发挥在线开户的高效便捷优势，做好对公客户的开户服务，充分运用（）等结算产品，提升客户结算规模，增强客户黏性。A单位结算卡B企业手机银行C代发工资D缴税通E企业网银
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