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单选题
客户办理口头挂失的,应提示客户在有效期内办理()业务。
A

正式挂失

B

取款

C

转存

D

密码挂失


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。()

考题 客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的,应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。A对B错

考题 邮政储蓄客户通过电话银行办理挂失,如在有效期内未办理正式挂失,系统在有效期满后自动解除挂失状态。A正确B错误

考题 口头挂失在有效期内可办理撤挂。

考题 下面有关挂失业务的哪句话叙述是正确的()。A、正式挂失7天后,客户方可办理补领新存单(折)B、密码挂失可以代理办理C、客户必须在口头挂失的五日内办理正式挂失,否则超过五日口头挂失自动失效D、都不对

考题 柜台凭证临时挂失与凭证正式挂失相比,不同点的包括().A、凭密码办理B、持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续C、告知客户临时挂失有效期D、提示在有效期内办理正式挂式

考题 客户办理口头挂失的,应提示客户在有效期内办理()业务。A、正式挂失B、取款C、转存D、密码挂失

考题 异地口头挂失止付的有效期为15天。代理行不办理撤销口头挂失手续。客户要求办理存折正式挂失业务,需回到原开户网点办理。

考题 客户办理口头挂失后应在五日内办理正式挂失手续,如未办正式挂失,原来办理的口头挂失仍有效。

考题 函电挂失与口头挂失相比,相同点是()。A、函电挂失的,应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理。B、函电挂失无需录入客户密码。C、函电挂失不收取手续费D、提示在有效期内办理正式挂式

考题 客户提供卡号、开户证件号码、姓名办理口头挂失,通过紧急挂失模块调出客户信息后,若客户仍有其他业务(指非本室受理范围的业务)需要咨询时,业务代表应如何处理?

考题 下面关于挂失的说法正确的是:()。A、书面挂失及口头挂失在挂失期内帐户停止支付款项。B、网点柜员可根据客户要求完成挂失业务,系统自动登记挂失登记薄。C、口头挂失可以在异所,书面挂失只能本所。D、口头挂失5日以内,客户应该到银行办理书面挂失手续。E、密码挂失3日之后,可以进行密码重置

考题 客户表示卡或存折丢失的服务应掌握的业务知识点包括()A、原则上应第一时间为客户办理口头挂失,然后指导客户办理书面挂失B、口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理,口头挂失有效期限为5天C、书面挂失需回开户银行办理,并携带有效证件,如代办需持双人有效证件D、书面7天之后客户本人持挂失回单和有效证件回办理网点领取

考题 客户所提供的身份证明文件不在有效期内,应拒绝办理业务。

考题 关于挂失业务,以下说法正确的有()A、通过柜面办理的存单口头挂失业务,客户本人可持有效证件,至任一网点办理解挂手续B、通过电话银行办理的存单口头挂失业务,客户本人可持有效证件,至任一网点办理解挂手续C、正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的,必须自正式挂失满5天后,由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件,在挂失网点办理,不得委托他人代办D、7万元以上存单、折、卡正式挂失业务,必须由该客户的客户经理负责核实,尚无客户经理的,由分行个金部指定客户经理核实

考题 判断题客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。A 对B 错

考题 判断题异地口头挂失止付的有效期为15天。代理行不办理撤销口头挂失手续。客户要求办理存折正式挂失业务,需回到原开户网点办理。A 对B 错

考题 问答题客户提供卡号、开户证件号码、姓名办理口头挂失,通过紧急挂失模块调出客户信息后,若客户仍有其他业务(指非本室受理范围的业务)需要咨询时,业务代表应如何处理?

考题 单选题函电挂失与口头挂失相比,相同点是()。A 函电挂失的,应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理。B 函电挂失无需录入客户密码。C 函电挂失不收取手续费D 提示在有效期内办理正式挂式

考题 多选题柜台凭证临时挂失与凭证正式挂失相比,不同点的包括().A凭密码办理B持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续C告知客户临时挂失有效期D提示在有效期内办理正式挂式

考题 单选题柜台口头凭证挂失与凭证正式挂失相比,相同点是()。A 都需凭密码办理B 都需持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续C 都需告知客户口头挂失有效期D 都需提示在有效期内办理正式挂式

考题 单选题客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后,应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以()为准。A 客户办理书面挂失的日期,B 客户办理口头挂失的日期,C 客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期,D 客户办理临时挂失日期。

考题 单选题邮政储蓄客户通过电话银行办理挂失,如在有效期内未办理正式挂失,系统在有效期满后自动解除挂失状态。A 正确B 错误

考题 多选题下面有关挂失业务的哪句话叙述是正确的()。A正式挂失7天后,客户方可办理补领新存单(折)B密码挂失可以代理办理C客户必须在口头挂失的五日内办理正式挂失,否则超过五日口头挂失自动失效D都不对

考题 多选题以下哪些业务需客户本人办理()。A书面挂失B书面挂失解挂C口头挂失D口头挂失解挂

考题 多选题客户表示卡或存折丢失的服务应掌握的业务知识点包括()A原则上应第一时间为客户办理口头挂失,然后指导客户办理书面挂失B口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理,口头挂失有效期限为5天C书面挂失需回开户银行办理,并携带有效证件,如代办需持双人有效证件D书面7天之后客户本人持挂失回单和有效证件回办理网点领取