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单选题
远程银行是客服中心发展的必然趋势，首家国际远程银行是。（）
A
花旗银行
B
美国银行
C
德意志联邦银行
D
荷兰国际集团旗下ING Direct
参考答案
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解析：
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考题
在下列商业活动中，哪一笔属于国际商务活动（）A、美国花旗银行上海浦东分行向美国花旗银行总行贷款B、美国花旗银行上海浦东分行向中国建设银行浦东分行贷款C、美国花旗银行上海浦东分行向美国城市银行上海浦东分行贷款D、美国花旗银行上海浦东分行向美国第一国民银行总行贷款
考题
客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。A、远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要B、远程银行是客服中心转型发展的需要C、远程银行是适应客户服务需求的需要D、远程银行是大数据时代的需求
考题
以下说法正确的是（）。A、远程银行是客服中心发展的必然趋势B、银行远程化是银行经营转型和市场拓展的需要C、远程银行是客服中心转型发展的需要D、远程银行是适应客户服务需求的需要E、远程银行将成为银行以低成本投入抢占新兴市场的利器
考题
单选题客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。A
远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要B
远程银行是客服中心转型发展的需要C
远程银行是适应客户服务需求的需要D
远程银行是大数据时代的需求
考题
单选题在下列商业活动中，哪一笔属于国际商务活动（）A
美国花旗银行上海浦东分行向美国花旗银行总行贷款B
美国花旗银行上海浦东分行向中国建设银行浦东分行贷款C
美国花旗银行上海浦东分行向美国城市银行上海浦东分行贷款D
美国花旗银行上海浦东分行向美国第一国民银行总行贷款
考题
多选题以下说法正确的是（）。A远程银行是客服中心发展的必然趋势B银行远程化是银行经营转型和市场拓展的需要C远程银行是客服中心转型发展的需要D远程银行是适应客户服务需求的需要E远程银行将成为银行以低成本投入抢占新兴市场的利器
考题
单选题银行远程化是（）和市场拓展的需要。A
银行经营转型B
客户中心转型C
客户服务需求D
国际化
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