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单选题
某企业通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共9名；新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：2。该企业预计2015年销售额比2014年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算，该企业2015年需要新增客服人员（）人。
A
3
B
5
C
6
D
9
参考答案
参考解析
解析：
人力资源需求预测方法中转换比率分析法。根据题目信息分析如下：
（1）确定增加人员总数：根据题目信息“销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共9名，预计2015年销售额比2014年销售额增加3000万元”，可知增加了3000万元销售额，是1000万的3倍，因此对应应增加总人数为“27名”（9的3倍）。
（2）确定新增客服人员所占总人数的比例：根据题目信息“新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：2”，可知客服人员占“2/9”；
（3）计算新增客服人员数量：27×（2/9）=6名，故选C。
考点:人力资源规划
（1）确定增加人员总数：根据题目信息“销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共9名，预计2015年销售额比2014年销售额增加3000万元”，可知增加了3000万元销售额，是1000万的3倍，因此对应应增加总人数为“27名”（9的3倍）。
（2）确定新增客服人员所占总人数的比例：根据题目信息“新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：2”，可知客服人员占“2/9”；
（3）计算新增客服人员数量：27×（2/9）=6名，故选C。
考点:人力资源规划
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考题
某企业通过统计研究发现，年销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和后勤服务人员共8名：新增人员中，管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1:5:2，该企业预计2017年销售额比2016年销售额增加3000万元，根据转换比率分析法计算，该企业2017年需要新增后勤服务人员（ ）人。A.3
B.5
C.6
D.9
考题
某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:8:11,该企业预计2017年销售额将比2016年增加3000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和人员补充计划。
根据转换比率分析法计算,给企业2017年需要增加客服人员（ ）人。A.3
B.24
C.33
D.60
考题
某企业通过统计研究发现，年销售额每增加1 000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共10名；新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。该企业预计2017年销售额比2016年销售额增加2000万元。根据转换比率分析法，该企业2017年需要新增销售人员()人。A.5
B.8
C.10
D.12
考题
共用题干
某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制订了总体规划和员工招聘计划。根据以上资料，回答下列问题：根据转换比率分析法计算，该企业2014年需要增加管理人员（）。A:4人B:8人C:12人D:28人
考题
共用题干
2010年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5:2。该企业预计2011年销售额比2010年销售额增加1000万元。根据以上资料，回答下列问题：根据转换比率分析法计算，该企业2011年需要增加管理人员()人。A:5B:10C:20D:25
考题
2010年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计2011年销售额比2010年销售额增加1000万元。
该企业管理人员内部供给预测使用（）方法？A.因素比较法
B.人员核查法
C.管理人员接续计划法
D.量本利法
考题
某企业通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共9名：新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:2，该企业预计2005年销售额比2004年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算，该企业2005年需要新增客服人员（）人。A、3
B、5
C、6
D、9
考题
某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2.该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。
根据转换比率分析法计算，该企业2014年需要增加管理人员（ ）人。A、4
B、8
C、12
D、28
考题
某企业通过统计研究发现，年销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共计10名；新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。该企业预计2016年销售额比2015年销售额增加2000万元。根据转换比率分析法，该企业2016年需要新增销售人员（ ）。A.5
B.8
C.10
D.12
考题
共用题干
某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。根据以上资料，回答下列问题：根据转换比率分析法计算，该企业2014年需要增加管理人员()人。A:4B:8C:12D:28
考题
某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是2：7：1。该企业预计2017年销售额将比2016年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。
根据转换比率分析法计算，该企业2017年需要增加管理人员（ ）人。A.4
B.8
C.12
D.28
考题
某企业通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、生产人员和售后人员共10名;新增人员中,管理人员、生产人员和售后人员的比例是1:6:3。该企业预计2017年销售额比2016年销售额增加2000万元。根据转换比率分析法计算,该企业2017年需要新增加售后人员（ ）人。A.4
B.12
C.24
D.40
考题
某企业统计硏究发现年销售额每増加1000元需増加管理人员、销售人员和客服人员共36名新增人员,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:3。该企业预计2019年销售额比2018年销售额增加2000万元,根据转换比率分析法,该企业2019年需要新增销售人员()人。A.40
B.15
C.36
D.24
考题
某企业销售额每增长1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共27名;新增管理人员、销售人员客服人员的比例是2：3：4，该企业预计2019年销售额比2018年增加3000万元，计算，与2018年相比，该企业2019年需要新增客服人员（ ）人A.36
B.9
C.27
D.18
考题
材料题
根据以下材料，回答97-100题
某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是2：7：1。该企业预计2017年销售额将比2016年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。
根据转换比率分析法计算，该企业2017年需要增加管理人员（ ）人。查看材料A.4
B.8
C.12
D.28
考题
单选题某企业通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员9名；新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：2.该企业预计2020年销售额比2019年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算，该企业2020年需要新增管理人员（ ）人。A
3B
5C
6D
9
考题
多选题今年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计明年销售额比今年销售额增加1000万元。该企业可采用的人力资源内部供给预测的方法是()。A因素比较法B人员核查法C管理人员接续计划法D量本利法
考题
单选题今年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计明年销售额比今年销售额增加1000万元。根据马尔可夫模型法计算，该企业明年业务主管的内部供给量为()人。A
10B
17C
20D
70
考题
单选题某企业通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共8名，新增的管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2。该企业预计2013年销售额比2012年销售额增加2000万元。运用转换比率分析法计算，该企业2013年需要新增销售人员( )人。A
5B
8C
10D
12
考题
单选题今年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计明年销售额比今年销售额增加1000万元。根据转换比率分析法计算，该企业明年需要增加管理人员()人。A
5B
10C
20D
25
考题
单选题某企业通过统计研究发现，年销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共10名：新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3。该企业预计2016年销售额比2015年销售额增加2000万元。根据转换比率分析法，该企业2016年需要新增销售人员（ ）。A
5B
8C
10D
12
考题
单选题某企业通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共8名，新增的管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2，该企业预计2013年销售额比2012年销售额增加2000万元，运用转换比率分析法计算，该企业2013年需要新增销售人员（ ）人。[2012年真题]A
5B
8C
10D
12
考题
单选题某企业通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员10名；新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。该企业预计2018年销售额比2017年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算，该企业2018年需要新增客服人员（ ）人。A
3B
5C
6D
9
考题
单选题某企业通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共9名；新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:2。该企业预计2015年销售额比2014年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算，该企业2015年需要新增客服人员（ ）人。[2014年真题]A
3B
5C
6D
9
考题
单选题某企业通过统计研究发现，年销售额每增加1000万元，需增加管理人员，销售人员和后勤人员共8名，新增人员中，管理人员，销售人员和后勤服务人员的比例是1：5：2。该企业预计2017年销售额比2016年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算，该企业2017年需要后勤服务人员（）人。A
3B
4C
6D
9
考题
单选题某企业统计研究发现年销售额每增加1000万元需增加管理人员、销售人员和客服人员共36名新增人员，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：3。该企业预计2019年销售额比2018年销售额增加2000万元，根据转换比率分析法，该企业2019年需要新增销售人员（ ）人。A
40B
15C
36D
24
考题
单选题某企业销售额每增长1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共27名；新增管理人员、销售人员客服人员的比例是2：4：3，该企业预计2019年销售额比2018年增加3000万元，计算，与2018年相比，该企业2019年需要新增客服人员（ ）人。A
36B
9C
27D
18
考题
单选题某企业通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员9名；新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：2。该企业预计2019年销售额比2018年增加3000万元。根据转换比率分析法计算，该企业2019年需要新增客服人员（ ）人。A
3B
5C
6D
9
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