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多选题
企业与客户之间的关系，按合作的深度与范围的不同可以分为（）。
A

交易关系

B

优先供应关系

C

关联关系

D

合作伙伴关系

E

战略联盟关系

参考答案

参考解析
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考题 对于合作与竞争的论述，下列说法正确的是①合作是个体与个体、群体与群体、个体与群体之间为达到共同目的，彼此互相配合的一种行为②竞争是个体与个体，群体与群体、个体与群体之间争夺一个共同目标的行为③不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时候，他们之间是合作关系④不同个体的目标与手段之间存在消极的、否定性的依赖关系时候，他们之间是竞争关系⑤合作就不能竞争，竞争就不能合作A、①②B、③④C、③④⑤D、①②③④E、①②③④⑤
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考题 提高大客户的转移成本可以通过建立企业与大客户之间的结构性纽带和建立企业与大客户之间的学习关系来完成。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 按母公司与被收购企业之间的行业关系,收购可以划分为( )。 A横向收购B纵向收购C无向收购D混合收购
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考题 电子商务的应用范围极其广泛,按不同的分类标准,可分为若干种类。其中最主要的是按电子商务的交易对象分类,可分为以下三种:企业与消费者之间的电子商务、企业与企业之间的电子商务、企业与()之间的电子商务。 A.媒体B.企业C.政府D.组织
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考题 客户关系按照企业与客户的亲密程度,划分为:买卖关系、优先供应关系、合作伙伴关系以及合作伙伴关系。其中,处于买卖关系时,对企业来说是最不利的。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列（ ）属于企业购买商品或接受劳务形成的财务关系。A．企业与供应商之间的财务关系B．企业与债务人之间的财务关系C．企业与客户之间的财务关系D．企业与受资者之间的财务关系
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考题 客户关系管理的本质是企业与客户之间的一种合作关系。
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考题 以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A、根据客户与企业的关系进行分类B、根据客户对企业的价值进行分类C、按客户信用度D、按客户忠诚度
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考题 根据组展商与客户合作的深入程度，可以把客户划分为（）。A、关系紧密型客户B、基础阶段客户C、合作阶段客户D、相互依赖阶段客户
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考题 根据不同创新主体之间的关系，可以将创新分为（），模仿创新和合作创新。
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考题 企业与供应商之间的目标关系大致可以分为五种，即（）、（）、（）、（）、（）。
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考题 企业与供应商的关系可以分为（）。A、战略合作关系B、双赢博弈关系C、零和博弈关系D、战略合作伙伴关系
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考题 不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响，企业当前拥有的客户观念与企业应该具备的客户观念之间的差距是（）A、观念差距B、推断差距C、数据差距D、劝告差距
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考题 客户关系管理的本质是（）A、企业与客户之间是竞合型博弈的关系B、企业与客户之间是合作的关系C、企业与客户之间是竞争的关系D、企业与客户之间是服务与被服务的关系
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考题 企业与客户之间分为哪几个层次关系？
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考题 下列（）属于企业销售商品或提供劳务形成的财务关系。A、企业与供应商之间的财务关系B、企业与债务人之间的财务关系C、企业与客户之间的财务关系D、企业与受资者之间的财务关系
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考题 美国营销专家科特勒曾经将企业与客户之间的关系分为五种不同程度的关系，下面哪一项不正确（）A、基本型B、提高型C、被动型D、能动型
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考题 60440建立、查询/维护客户关系入口交易，可以建立、查询/修改客户与客户、客户与（）之间的关联关系。A、个人B、企业C、单位D、账户
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考题 单选题60440建立、查询/维护客户关系入口交易，可以建立、查询/修改客户与客户、客户与（）之间的关联关系。A 个人B 企业C 单位D 账户
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考题 判断题企业与客户之间的关系，按合作的深度与范围的不同可以分为交易关系、优先供应关系、合作伙伴关系、战略联盟关系。（）A 对B 错
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考题 多选题按照交易对象的不同，电子交易可以分为（）。A企业与消费者B企业与企业之间C企业与政府之间D政府与政府之间
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考题 问答题企业与客户之间分为哪几个层次关系？
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考题 单选题客户关系管理的本质是（）A 企业与客户之间是竞合型博弈的关系B 企业与客户之间是合作的关系C 企业与客户之间是竞争的关系D 企业与客户之间是服务与被服务的关系
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考题 单选题不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响，企业当前拥有的客户观念与企业应该具备的客户观念之间的差距是（）A  观念差距B  推断差距C  数据差距D  劝告差距
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考题 判断题客户关系管理的本质是企业与客户之间的一种合作关系。A 对B 错
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考题 多选题贵州银行与对公客户进行对账的范围按客户类型不同分为（）A与客户对账B内部对账C与人民银行对账D同业对账
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考题 单选题以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A 根据客户与企业的关系进行分类B 根据客户对企业的价值进行分类C 按客户信用度D 按客户忠诚度
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