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单选题
电信业务经营者在收取费用后由于自身原因未能如期为用户装机开通的，应当依电信条例的规定向用户支付（ ）。
A
保证金
B
定金
C
罚金
D
违约金
参考答案
参考解析
解析：
《电信条例》规定，电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通；由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金。
《电信条例》规定，电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通；由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金。
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考题
某电信用户H未能及时、足额地向电信业务经营者缴纳电信费用．在电信业务经营者要求补缴电信费用之后，H仍未能及时缴纳所欠费用a98．此时，电信业务经营者可以按照其所欠费用每日加收( )的违约金。A．3％ B．5％ C．3‰ D．5‰
考题
电信条例规定，电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因，造成电信服务中断的，在及时告知用户后，应当()。A.相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用B.相应免收用户当月的电信服务费用C.赔偿用户因电信服务中断而造成的实际损失D.赔偿用户因电信服务中断而造成的可预见的直接损失
考题
《电信条例》对电信服务质量的监督制度描述正确的有()。A.《电信条例》对装机、移机、障碍修复、交费、查询等直接影响用户利益的服务环节未明确服务质量标准和时限要求B.规定电信业务经营者采取各种形式广泛听取用户意见，接受用户监督C.电信监管机构也要受理用户申诉，依法对电信企业的服务质量进行监督检查，并向社会公布检查结果D.对经营者不得在服务中侵害用户合法利益的五种行为做出了规定
考题
依《电信条例》规定，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（ ）的比例，向电信用户支付违约金。A.0.5％B.1％C.1.5％D.5％
考题
根据《电信服务标准(试行)》规定,由于电信企业的原因逾期未能为电信用户装、移机的,应当按照每日收取的安装费、移机费或者其他费用数额()的比例,向电信用户支付违约金。
A、2%B、3%C、4%D、1%
考题
某电信用户H未能及时、贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用，在电信业务经营者要求补缴电信费用之后，H仍未能及时缴纳所欠费用。
若H补缴了其所欠的电信费用和违约金，则电信业务经营者必须在（）小时之内采取相应的措施。A、12B、24C、36D、48
考题
某电信用户H未能及时、贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用，在电信业务经营者要求补缴电信费用之后，H仍未能及时缴纳所欠费用。
此时，电信业务经营者可以按照其所欠费用每日加收（）的违约金。A、3%B、5%C、3‰D、5‰
考题
请选择以下描述正确的是哪个时限：自停机用户办理恢复开通手续，归属电信业务经营者收到有关费用时起，至电话恢复开通所需要的时间。（）A、电话装机、移机时限B、电话复话时限C、用户市话业务变更时限D、用户长途业务变更时限
考题
电信条例规定，电信业务经营者接受用户申请并收取相关费用后，由于经营者自身的原因，逾期未能安装电信终端设备并开通的，应当（）。A、向主管部门缴纳罚金B、免收用户服务费C、给予用户打折优惠D、向用户支付违约金
考题
根据《电信条例》，电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当（ ）。A、按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金B、每日按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金C、按照收取费用数额的3%的比例，向电信用户支付赔偿金D、每日按照收取的费用数额3%的比例，向电信用户支付赔偿金
考题
单选题某电信用户H未能及时、贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用，在电信业务经营者要求补缴电信费用之后，H仍未能及时缴纳所欠费用。
此时，电信业务经营者可以按照其所欠费用每日加收（）的违约金。A
3%B
5%C
3‰D
5‰
考题
多选题《电信服务规范》的主要内容包括（ ）。A电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前30日通知所涉及的用户，并妥善做好用户善后工作B由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前36小时通告所涉及的用户C为保护消费者合法权益，应明确移动电话机商品提供者的三包责任D发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告E对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户
考题
单选题电信条例规定，电信业务经营者接受用户申请并收取相关费用后，由于经营者自身的原因，逾期未能安装电信终端设备并开通的，应当（）。A
向主管部门缴纳罚金B
免收用户服务费C
给予用户打折优惠D
向用户支付违约金
考题
单选题根据《电信条例》的规定，电信用户申请安装、移装电信终端设备，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（ ）的比例，向电信用户支付违约金。A
1%B
5%C
1‰D
5‰
考题
单选题请选择以下描述正确的是哪个时限：自停机用户办理恢复开通手续，归属电信业务经营者收到有关费用时起，至电话恢复开通所需要的时间。（）A
电话装机、移机时限B
电话复话时限C
用户市话业务变更时限D
用户长途业务变更时限
考题
单选题某电信用户H未能及时、贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用，在电信业务经营者要求补缴电信费用之后，H仍未能及时缴纳所欠费用。
若H补缴了其所欠的电信费用和违约金，则电信业务经营者必须在（）小时之内采取相应的措施。A
12B
24C
36D
48
考题
多选题根据《电话用户真实身份信息登记规定》的规定，电信业务经营者为用户办理固定电话装机、移机、过户，移动电话开户、过户等时，应当要求（）A用户出示有效证件B用户出示工作证C用户真实身份信息D用户家庭成员信息E用户学历背景信息
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