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多选题
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站受理赔偿要求时，应审查赔偿要求人提出的（）。
A
赔偿要求书
B
有关资料
C
事故记录
D
受偿资格
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考题
《铁路旅客运输办理细则》规定，经铁路审核确定责任不属于铁路而不予赔偿时，处理单位应使用（），说明理由和依据，连同全部赔偿材料（赔偿要求除外），退还赔偿要求人。A、书面通知B、正式文件C、信函通知D、电话通知
考题
单选题《铁路旅客运输办理细则》规定，经铁路审核确定责任不属于铁路而不予赔偿时，处理单位应使用（），说明理由和依据，连同全部赔偿材料（赔偿要求除外），退还赔偿要求人。A
书面通知B
正式文件C
信函通知D
电话通知
考题
填空题《铁路旅客运输办理细则》规定，对团体旅客乘车时，车站在编制（）时应优先安排。
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