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单选题
通过“农信银－工商直联”系统办理收到的工商银行发出的状态为“挂账”的业务，营业网点柜员应（）。
A
联系收款人客户
B
退汇
C
向对方行发查询核实业务
D
以上均可
参考答案
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解析：
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考题
柜员在办理“农信银-工商银行”直联转账业务时，若客户提供的汇入行名称为具体营业网点名称，可直接查询（）。A、该营业网点的行号B、该营业网点所属地（市）级分行行号C、工商银行北京分行清算中心行号D、以上均正确
考题
对于“农信银-工商银行”来账挂账业务，柜员可以通过（）方式来查看。A、使用“916001交易实时监控”查询来账业务B、使用“7087内部户余额查询”核查“22101002000003”是否存在挂账资金C、查看批量凭证是否存在“应解汇款自动挂账”的凭证D、以上均正确
考题
对接收的名称为“银联电子支付公司”的农信银来账业务，如遇账号.户名不符等无法入账情况，须特别注意，不得挂账或发出查询，应当直接通过“退汇”交易将款项退回（）。A、农信银成员单位B、银联电子支付公司C、接入农信银系统网点D、农信银中心
考题
单选题对于“农信银-工商银行”来账挂账业务，柜员可以通过（）方式来查看。A
使用“916001交易实时监控”查询来账业务B
使用“7087内部户余额查询”核查“22101002000003”是否存在挂账资金C
查看批量凭证是否存在“应解汇款自动挂账”的凭证D
以上均正确
考题
多选题当来账业务自动挂账，应（）操作。A柜员查询到挂账信息后，使用917002交易打印农信银支付系统专用凭证B手工销记销账编号C系统自动销表外账D柜员盖章后，农信银支付系统专用凭证第一联作记账凭证，第二、三联根据不同情况处理
考题
多选题下列关于“农信银-工商银行”直联转账业务，描述正确的是（）A营业网点在办理“农信银-工商银行”直联转账业务时，无需查询收款人开户行的具体行号，可直接选择其所属地（市）分行作为汇入行办理电子汇兑业务或者直接选择“工商银行北京市分行清算中心”作为汇入行办理业务B工商银行对无法自动入客户账的业务，实时进行退汇，营业网点办理完业务后，可实时查询是否有退汇来账C“农信银-工商银行”直联转账业务不支持查询查复。营业网点收到账号、户名不符的来账业务时，均使用退汇交易将资金退回原业务发起行D“农信银-工商银行”直联转账业务仅适用汇兑、退汇交易，不受理委托收款（划回）、托收承付（划回）交易E网点通过农信银系统办理“农信银-工商银行”直连转账业务，农信银资金清算中心不收取任何费用
考题
单选题对接收的名称为“银联电子支付公司”的农信银来账业务，如遇账号.户名不符等无法入账情况，须特别注意，不得挂账或发出查询，应当直接通过“退汇”交易将款项退回（）。A
农信银成员单位B
银联电子支付公司C
接入农信银系统网点D
农信银中心
考题
单选题柜员在办理“农信银-工商银行”直联转账业务时，若客户提供的汇入行名称为具体营业网点名称，可直接查询（）。A
该营业网点的行号B
该营业网点所属地（市）级分行行号C
工商银行北京分行清算中心行号D
以上均正确
考题
多选题营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”，通过“通存通兑业务登记簿查询”交易查询，下列系统提示正确的是（）。A业务状态为“5N交易失败”，表明本地挂账失败，可重新办理。B业务状态为“已冲正”，本地冲账成功，可重新办理。C业务状态为“已冲销”，本地冲账成功，可重新办理。D业务状态为“已清算”或“已发送”，本地记账成功，可按规定进行收.付款处理。
考题
单选题营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”，通过“通存通兑业务登记簿查询”交易，提示该笔业务状态为“已清算”或“已发送”，表明（）。A
本地记账成功，可按规定进行收.付款处理B
本地记账失败，需重新办理C
本地冲账成功，可重新办理D
本地挂账成功，无需重新办理
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