判断题音像制品和电子出版物专卖店可以根据出版物载体形式分类，如CD、VCD、DVD、磁带、数码产品等。A 对B 错

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判断题

音像制品和电子出版物专卖店可以根据出版物载体形式分类，如CD、VCD、DVD、磁带、数码产品等。

对

错

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考题判断题“成本”通常包括两个方面，一是出版物的进货成本，也即进价；二是出版物发行单位为实现出版物销售而耗费的期间费用，也即通常所说的营业费用、管理费用和财务费用。A 对B 错

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考题判断题为专业消费者服务需要有耐心、细心、诚心。这“三心”要始终贯穿服务的全过程。A 对B 错

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考题单选题门市销售报表，即门市分类汇总的码洋账，是某一时期内进销存等业务记录的书面汇总，它反映了门市的（）。A 基本经营情况B 平均销售情况C 平均进货情况D 平均库存情况

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考题判断题出版物发行员在与消费者接触时，要一面向消费者主动问候：“您好!”一面兼顾手中的工作。A 对B 错

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考题判断题出版物发行员在进货时要十分注意区分同内容而装帧、开本或定价不同；同选题而内容深浅不同；同学科而专业（门类）不同情况。A 对B 错

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考题问答题简述盘存前的准备工作。

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考题问答题对批发客户需求及特点的了解和分析要求做好哪几个方面的工作？

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