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单选题
转机时领队应（）下飞机，必须将全团客人带至转机登机口，宣布登机时间后方可解散。
A

后于团队

B

先于团队

C

和团队一起

D

无需团队一起

参考答案

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考题 在领取登机牌后，领队应告知旅游者的事项有（）。A.介绍离境手续办理程序 B.讲清所乘航班号 C.讲清登机时间和登机门 D.不要在机场随意走动 E.保管好随身物品
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考题 全陪与领队商谈日程无误后，由（）向全团正式宣布。A.领队 B.全陪 C.地陪 D.团长
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考题 转机时领队应（）下飞机，必须将全团客人带至转机登机口，宣布登机时间后方可解散。A、后于团队B、先于团队C、和团队一起D、无需团队一起
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考题 转机、候机时的注意事项有以下哪些（）。A、再次核对并保管好证照及随身物品B、确认登机时间及登机口所在位置C、留意航班信息，按登机牌提示的登机时间登机D、到免税店购买商品，须携带护照和登机牌E、候厅大厅一般不许吸烟，吸烟应到指定吸烟区
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考题 客人办完登机手续后，领队务必协助客人检查登机牌、行李票，确认名字、目的地无误；引导客人及时准确到达（）A、机场大门口B、登机口C、安检口D、飞机上
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考题 航班登机时礼宾员协助客人提拿行李，上车后检登机牌
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考题 乘坐飞机时，导游人员一般应（）。A、率先登机B、最后下飞机C、在飞行时照料游客D、坐在中间靠走道的位置E、下飞机时按顺序下机，提醒大家不要忘记取自己的行李
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考题 领队在开行前说明会时，要告知客人航班信息：登机时间、（）登机口、如何前往登机口、当地时差。A、起飞时间B、返回时间C、到达时间D、登机要求
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考题 地陪与领队、全陪协商后，地陪应向全团宣布当天和第二天的安排以及包括（）。A、领队、导游人员房号及房间电话号码B、集合时间C、叫早时间和早餐时间D、出发时间
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考题 说明登机时间、地点后，引导并确保全团客人顺利办理（）手续。A、入关B、边检C、登机D、所有
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考题 登机开始后，领队应确认全团客人均已登机后，方可（）A、办登机手续B、离开C、登机D、休息
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考题 领队在全团过移民局后收取全团（），带领客人取行李。A、户口本B、护照C、身份证D、签证
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考题 地陪在接到旅游团后，不应该马上向全团说明活动日程安排，而应该在和领队(全陪)核定之后，再由领队(全陪)向全团宣布。（　）
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考题 在领取登机牌后，领队应告知旅游者的事项有（）。A、介绍离境手续办理程序B、讲清所乘航班号C、讲清登机时间和登机门D、不要在机场随意走动E、保管好随身物品
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考题 目前国内使用的登机牌其主要内容：国内旅客姓名（汉字和汉语全拼音两种形式）航班号、到达站、日期、座位号、舱位、登机口、登机时间、电子客票号码等。
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考题 在经停战旅客不下飞机时，要保证发动机关闭并且至少保持打开一个（）出口。A、地板高度出口B、登机口C、紧急出口D、以上都不对
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考题 单选题为搞好同领队的关系，导游人员应（　　）。A 同领队商量叫醒及出发时间，并由他（她）向客人宣布B 在领队同客人发生矛盾时帮着他说话C 满足领队为使客人满意而提出的要求D 为领队多提供超常服务
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考题 单选题说明登机时间、地点后，引导并确保全团客人顺利办理（）手续。A 入关B 边检C 登机D 所有
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考题 多选题领队在开行前说明会时，要告知客人航班信息：登机时间、（）登机口、如何前往登机口、当地时差。A起飞时间B返回时间C到达时间D登机要求
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考题 单选题客人办完登机手续后，领队务必协助客人检查登机牌、行李票，确认名字、目的地无误；引导客人及时准确到达（）A 机场大门口B 登机口C 安检口D 飞机上
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考题 单选题值机办票引导显示终端，必须显示所要办理的（　），宜显示办理时间，并要显示客舱等级、经停站和航空公司标志。A 航班号、到达港B 航班号、登机口C 登机口、到达港D 办理时间、登机口
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考题 多选题转机、候机时的注意事项有以下哪些（）。A再次核对并保管好证照及随身物品B确认登机时间及登机口所在位置C留意航班信息，按登机牌提示的登机时间登机D到免税店购买商品，须携带护照和登机牌E候厅大厅一般不许吸烟，吸烟应到指定吸烟区
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考题 单选题登机开始后，领队应确认全团客人均已登机后，方可（）A 办登机手续B 离开C 登机D 休息
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考题 单选题领队在全团过移民局后收取全团（），带领客人取行李。A 户口本B 护照C 身份证D 签证
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考题 判断题地陪在接到旅游团后，不应该马上向全团说明活动日程安排，而应该在和领队(全陪)核定之后，再由领队(全陪)向全团宣布。（　）A 对B 错
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考题 多选题在领取登机牌后，领队应告知旅游者的事项有（）。A介绍离境手续办理程序B讲清所乘航班号C讲清登机时间和登机门D不要在机场随意走动E保管好随身物品
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