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判断题
运输、配送企业的服务体系过程主要有三个:市场开发过程、服务设计过程和服务提供过程。
A

B


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考题 运输()过程,则是运输企业履行运输合同要求,提供相应的运输产品和服务,将运输对象从始发地送达目的地的过程。 A.组织B.管理C.生产D.商务

考题 服务体系是服务规范和服务过程的起点。() 此题为判断题(对,错)。

考题 产品质量是开发设计过程质量、制造过程质量、使用过程质量和服务过程质量等产品寿命周期内的一系列()质量的综合体现。 A、工程B、过程C、单项D、部分

考题 企业生产过程一般包括如下几部分组成( ) 。A、设计过程,实验过程,基本生产过程,销售过程和服务过程B、工艺过程、检验过程,运输过程,自然过程,储存等待过程,附属生产过程C、生产技术准备过程,基本生产过程,辅助生产过程,生产服务过程,附属生产过程D、在选项B 当中不包括销售过程和服务过程

考题 设备工程监理服务的实现包括的基本过程有( )。A.市场开发过程 B.服务设计过程 C.服务策划过程 D.服务提供过程 E.服务评价过程

考题 根据GB/T19001-2015标准8.3,()对于产品和服务提供的后续过程应是充分的。A、设计和开发策划B、设计和开发输出C、设计和开发输入D、设计和开发控制

考题 组织应建立、实施和()适当的设计和开发过程,以确保后续的产品和服务的提供。A、变更B、改进C、保持D、策划

考题 在设计和开发策划时应考虑()。A、所需的设计和开发验证、确认活动B、所需的过程阶段,包括适用的设计和开发评审C、顾客及使用者参与设计和开发过程的需求D、对后续产品和服务提供的要求

考题 依据19001标准7.5.2的要求,()是需要进行确认的过程A、在产品使用或服务已交付之后才显现的过程B、生产和服务提供过程C、特殊过程D、生产和服务过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程

考题 依据19001标准,以下应建立并保持形成文件的程序的过程有()A、内部审核过程B、设计和开发过程C、生产和服务提供过程D、不合格品控制过程

考题 依据GB/T19001-2015标准8.5.1的要求()是需要进行确认的过程。A、在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程B、生产和服务提供过程C、特殊过程D、生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程

考题 服务体系是服务规范和服务过程的起点。

考题 为物品及其信息流动提供相关服务的过程,指的是()A、物流B、配送C、运输D、供应

考题 企业生产过程一般包括如下几部分组成()。A、设计过程,实验过程,基本生产过程,销售过程和服务过程;B、工艺过程、检验过程,运输过程,自然过程,储存等待过程,附属生产过程;C、生产技术准备过程,基本生产过程,辅助生产过程,生产服务过程,附属生产过程

考题 运输、配送企业的服务体系过程主要有三个:市场开发过程、服务设计过程和服务提供过程。

考题 产品实现所需的过程包括()A、与顾客有关的过程B、设计和开发C、采购、生产和服务提供D、监视和测量装置的控制E、质量策划过程

考题 ()是服务体系和服务过程的起点,是对所提供服务的完整阐述。A、服务态度B、服务方式C、服务规范D、服务弹性

考题 判断题物流服务质量管理的主要过程包括物流服务市场研究与开发;物流服务组织设计;物流服务提供过程的质量管理。()A 对B 错

考题 单选题_____形成了产品和服务,是顾客满意的关键,对组织战略目标有着主要的影响,通常被称为核心过程。( )A 设计过程和生产提供过程B 供应和合作过程C 支持过程和服务过程D 生产提供过程和支持过程

考题 多选题依据19001标准,以下应建立并保持形成文件的程序的过程有()A内部审核过程B设计和开发过程C生产和服务提供过程D不合格品控制过程

考题 判断题服务体系是服务规范和服务过程的起点。A 对B 错

考题 多选题服务过程的质量管理主要包括()。A市场研究和开发B讨论过程C设计过程D服务提供过程

考题 多选题物流服务质量管理的主要过程包括()。A物流服务市场研究B物流服务市场预测C物流服务市场开发D物流服务组织设计E物流服务提供过程的质量管理

考题 多选题产品实现所需的过程包括()A与顾客有关的过程B设计和开发C采购、生产和服务提供D监视和测量装置的控制E质量策划过程

考题 单选题()是服务体系和服务过程的起点,是对所提供服务的完整阐述。A 服务态度B 服务方式C 服务规范D 服务弹性

考题 单选题企业生产过程一般包括如下几部分组成()。A 设计过程,实验过程,基本生产过程,销售过程和服务过程;B 工艺过程、检验过程,运输过程,自然过程,储存等待过程,附属生产过程;C 生产技术准备过程,基本生产过程,辅助生产过程,生产服务过程,附属生产过程

考题 单选题依据GB/T19001-2015标准8.5.1的要求()是需要进行确认的过程。A 在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程B 生产和服务提供过程C 特殊过程D 生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程