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多选题
网上银行客户的数字证书到期换发，以下说法不正确的是（）
A
客户数字证书一年一更新
B
客户数字证书到期可以自行换发
C
客户数字证书换发是免费的
D
客户数字证书换发必须到重庆银行柜台进行
参考答案
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解析：
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考题
网上银行客户由于操作不当导致USBKEY内置数字证书损坏，应到柜台办理数字（）手续，领取下载码，并通过信用社网站提供的证书下载链接自助下载新的数字证书。A、证书绑定B、证书解绑C、证书补发D、证书换发
考题
对于以下哪种客户无法使用网上银行，需要重新更换介质并申请移动数字证书的情况，重庆银行可以免收移动证书USBkey介质工本费（）A、客户遗失数字证书B、客户损坏移动数字证书存储介质C、非客户原因导致移动数字证书无法使用D、客户将移动数字证书赠送他人
考题
单选题网银客户数字证书到期时，需到柜台办理（），领取下载码。客户根据下载码在网银登录页面进行证书下载，自助下载新的数字证书，证书的有效期会延长。A
两码重发B
证书替换C
证书换发D
证书补发
考题
单选题重庆银行网上银行客户的办理数字证书到期换发业务，均需填写（）A
重庆银行个人网上银行申请表B
授权委托书C
重庆银行个人网上银行客户服务协议D
重庆银行个人网上银行特殊业务申请表
考题
多选题以下哪种需要更换移动数字证书与存储介质的情况，重庆银行应对客户收费（）A客户遗失数字证书B客户损坏移动数字证书存储介质C非客户原因导致移动数字证书无法使用D客户将移动数字证书赠送他人
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