考题
控制讨论包括( )。A、训导的技巧B、谈话的技巧C、组织会议的技巧D、沟通的技巧E、有效沟通的策略
考题
沟通的关键技巧是()。
A.随意的表态B.可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C.倾听和尊重对方D.以上描述全部错误
考题
包含控制讨论的是A、谈话的技巧B、沟通的技巧C、组织会议的技巧D、训导的技巧E、有效沟通的策略
考题
关于医患语言交流的技巧，错误的是A、倾听B、声音洪亮C、控制谈话方向D、及时恰当反应E、沉默技巧
考题
控制谈话方向应把握的要点是()。(A)控制会谈内容对三级心理咨询师最重要(B)运用技巧随心所欲地转换话题(C)涉及问题要有计划性和目的性(D)应该按照求助者的意愿来进行
考题
将谈话集中在主要内容和急于解决的问题上，体现的谈话技巧是A、善于运用倾听技巧B、掌握发问技巧C、善于激发下属的谈话愿望D、做好谈话计划E、善于启发下属
考题
控制谈话方向应把握的要点是（ ）。
(A)控制会谈内容对咨询师非常重要 （B)运用技巧随心所欲地转换话题
(C)涉及问题时要有计划性和目的性 （D)应该按照求助者的意愿来进行
考题
创造良好沟通环境的方法不包括A:谈话内容不要过广
B:加强评论和表态
C:多用描述性语言
D:耐心倾听
E:控制情绪，保持冷静
考题
将谈话集中在主要内容和急于解决的问题上，体现的谈话技巧是A.善于运用倾听技巧
B.掌握发问技巧
C.善于激发下属的谈话愿望
D.做好谈话计划
E.善于启发下属
考题
控制谈话的方向应把握的要点是（ ）。
(A)控制会谈的内容对咨询师最重要
(B)运用技巧随心所欲地转换话题
(C)涉及问题时要有计划性和目的性
(D)应该按照求助者的意愿来进行
考题
控制谈话方向应把握的要点中不正确的是（）。
A.应该按照求助者的意愿来进行
B.运用技巧随心所欲地转换话题
C.控制会谈内容对咨询员最重要
D.涉及问题时要有计划性和目的性
考题
在要求人人表态的关键时刻，能够控制谈话方向的技巧有（）。A、永远保持交流，听到对方的声音B、语言操纵动机C、行为辩解和动机D、以上都是
考题
沟通的关键技巧是（）。A、随意的表态B、可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C、倾听和尊重对方D、以上描述全部错误
考题
控制谈话的方向应把握的要点中不正确的是（）。A、应该按照求助者的意愿来进行B、运用技巧随心所欲地转换话题C、控制会谈的内容对咨询师最重要D、涉及问题时要有计划性和目的性
考题
有效倾听的技巧有（）A、专注B、敏感C、理清谈话内容D、反馈
考题
寻找话题的技巧有哪些（）。A、从眼前事物谈起B、积累谈话题材C、充分了解谈话对象D、看清对象再讲话
考题
能够控制谈判方向的技巧是（）A、问B、答C、听D、看
考题
话务员必须注意电话礼仪、谈话技巧，正确地使用恰当的措辞能够提高客户的（），形成好的口碑，增强移动公司的（）。
考题
谈话技巧有：（）A、学会聆听B、适时发问C、少谈谈自己D、适当的运用恭维
考题
（）是能够在适当的是否运用不同的提问技巧了解客户需求或控制对话方向。A、语言表达能力B、电话沟通能力C、意见征求能力D、情绪控制能力
考题
客户表达过于赘述时，做法不正确的是（）A、善于提问技巧、控制谈话方向B、抓住客户的主要问题C、让客户快点说D、要耐心、认真倾听客户问题
考题
用户座谈会主持人既要能控制语速，又要能够控制与会人员的谈话（），保证会议正常的按照既定主题发展。A、节奏B、次序C、脉络D、方向
考题
单选题根据艾伯特.马哈兰比7-38-55定律，相关解释正确的是？（）A
55%的谈话内容-38%的表达技巧-7%的外在形象B
55%的外在形象-38%的表达技巧-7%的谈话内容C
55%的谈话内容-38%的外在形象-7%的表达技巧D
55%的外在形象-38%的谈话内容-7%的表达技巧
考题
单选题关于医患语言交流的技巧，错误的是（）A
倾听B
声音洪亮C
控制谈话方向D
及时恰当反应E
沉默技巧
考题
单选题沟通的关键技巧是（）。A
随意的表态B
可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C
倾听和尊重对方D
以上描述全部错误
考题
单选题能够控制谈判方向的技巧是（）。A
听B
问C
辩D
说服
考题
单选题控制讨论包括（ ）。A
训导的技巧B
谈话的技巧C
组织会议的技巧D
沟通的技巧E
有效沟通的策略