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判断题
私人银行业务需要对市场和客户进行细分,对每一个客户和市场进行深入研究和分析,为客户提供多市场、多方位的专业化投资建议。()
A

B


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考题 关于客户管理的意义阐述正确的是()A、通过客户管理使企业员工能够全面了解客户关系,根据客户需求进行交易,记录获得的客户信息,在企业内部做到客户信息共享B、对市场计划进行整体规划和评估C、对各种销售活动进行跟踪D、通过大量积累的动态资料,对市场和销售进行全面分析。从而通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户

考题 电子银行业务市场和客户细分是银行通过(),选择和确认最适合发展和最容易见效的目标市场和客户群体,从而以最低的营销成本取得最大的营销优势A、识别不同电子银行业务市场和客户的差别B、识别不同的上网类型C、识别不同的企业规模D、识别不同的信贷客户群体

考题 在明确的战略业务模式和专注市场中,根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类,并提供 有针对性的产品服务或营销模式,称之为()。A、客户战略B、客户细分C、客户质量D、客户搜索

考题 以下选项关于集团客户市场细分标准表述正确的有()。A、根据集团客户用邮频率进行市场细分属于用邮状况细分B、根据客户用邮数量进行市场细分,属于用邮状况细分C、根据集团客户对邮政服务的满意度细分市场,可分为不满意、一般满意和很满意等,此种方法属于满意度细分D、根据集团客户对邮政业务是否有意见和建议细分市场,此种方法属于用邮状况细分

考题 属于市场部市场调研职责的是()A、实施客户细分管理,提供个性化服务关怀B、各种客户接触渠道的客户信息的保存、统计、分析和汇报C、开展市场调研活动,搜集市场动态信息,进行统计分析,形成报告按规定上报D、协助售后部分析客户流失原因,并制定客户挽救计划

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考题 各级分公司要组织专门人员对区域市场进行调研,根据()和(),细分目标市场,了解、分析当地市场的消费规模、客户分布和竞争状况。

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考题 私人银行业务需要对市场和客户进行细分,对每一个客户和市场进行深入研究和分析,为客户提供多市场、多方位的专业化投资建议。()

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考题 上级行在开拓某类客户群体时,应选择哪种支撑工具对客户群特征、适合产品等进行说明和分析()A、《市场分析报告》B、《产品说明书》C、《客户分析书》D、《指导建议书》

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考题 单选题销售机构进行市场细分应遵循以下准则( )。Ⅰ.易于开发、便于进入Ⅱ.能够测算出细分市场的客户数量、购买潜力和销售规模Ⅲ.市场规模会不断扩大、市场容量会稳步增长Ⅳ.能够清楚地认识不同细分市场的客户差异A ⅠB Ⅰ、ⅡC Ⅰ、Ⅱ、ⅢD Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

考题 单选题电子银行业务市场和客户细分是银行通过(),选择和确认最适合发展和最容易见效的目标市场和客户群体,从而以最低的营销成本取得最大的营销优势A 识别不同电子银行业务市场和客户的差别B 识别不同的上网类型C 识别不同的企业规模D 识别不同的信贷客户群体

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