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多选题
关于“金融信贷客户跟踪管理表”的价值，下面描述正确的是（）
A
帮助金融专员管理客户信息、跟进贷款进度
B
为相关KPI统计提供数据支持
C
了解金融客户战败的原因
D
为后期制定培训计划提供数据支持
参考答案
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解析：
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考题
关于“金融信贷客户跟踪管理表”的价值，下面描述正确的是（）A、帮助金融专员管理客户信息、跟进贷款进度B、为相关KPI统计提供数据支持C、了解金融客户战败的原因D、为后期制定培训计划提供数据支持
考题
下面对于长安铃木服务流程包含的步骤描述正确的是那些？（）A、客户预约、交车、问诊、派工和预检料、跟踪B、客户预约、质检、互动预检、维修作业、跟踪C、签约及客户关怀、交车结算、完工、跟踪、客户接待D、签约及客户关怀、交车、完工及结算说明、派工及预检料、客户接待
考题
关于“人员维度金融业绩KPI数据管理表”的价值，下面描述正确的是（）A、可以了解当月的金融业务收入B、可以看出分车型的渗透率C、可以了解各销售顾问的金融业务能力D、可以看出贴息使用情况
考题
关于土地经营权价值确认，说法错误的是（）。A、客户部门发起评估调查B、信贷管理部门押品评估岗进行评估审核C、信贷管理部门押品评估岗完成价值评估确认D、信贷管理部门负责人完成价值评估确认
考题
（）是指农村信用社对客户资信状况、经营管理、财务状况、授信使用情况等影响信贷资产质量的因素进行跟踪调查、监控和分析评价的过程。A、贷后管理B、贷后跟踪管理C、不良信贷资产管理D、信贷档案管理
考题
对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么（）A、金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表，并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因，及时做出应对措施B、对跟进不及时的销售顾问进行处罚C、建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群，及时了解办理进度，有问题时便于随时沟通
考题
信贷管理流程是一组以信贷客户信息与银行业金融机构内部资源信息为加工对象，共同为客户创造价值而又相互关联的、按照一定顺序组合的一系列信贷业务活动。因此，银行业金融机构信贷管理流程具有（）特点。A、整体性B、层次性C、专业性D、结构性
考题
下列适用十二级分类管理的是（）。A、县域法人客户贷款及担保类表外信贷资产B、法人客户及承诺类表外信贷资产C、自然人客户表内外信贷资产D、符合银监会规定的小企业标准的县域法人客户以外的法人客户担保类表外信贷资产
考题
农村合作金融机构在对信用证、承兑、担保等表外信贷资产分类时，要将该客户近期的表内业务分类情况作为重要参考依据。若该客户表内信贷资产未出现不良，或该客户尚无表内信贷资产，一般可直接将表外信贷资产分为正常类或关注类。
考题
单选题（）是指农村信用社对客户资信状况、经营管理、财务状况、授信使用情况等影响信贷资产质量的因素进行跟踪调查、监控和分析评价的过程。A
贷后管理B
贷后跟踪管理C
不良信贷资产管理D
信贷档案管理
考题
多选题对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么（）A金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表，并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因，及时做出应对措施B对跟进不及时的销售顾问进行处罚C建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群，及时了解办理进度，有问题时便于随时沟通
考题
单选题关于客户价值的说法中不正确的有（）A
客户价值是指银行通过为客户提供其所需要的金融产品和服务为银行带来的收益增值。B
由于客户潜在价值难以衡量，因此客户价值仅指客户现有价值。C
银行不仅要关注客户现有的金融需求所带来的收益，更要以发展的眼光预测客户未来的金融需求可以给银行带来的收益。D
客户价值的判断标准包括：外部环境评价、行业状况评价、市场评价是、技术水平评价、管理水平评价等。
考题
单选题下列适用十二级分类管理的是（）。A
县域法人客户贷款及担保类表外信贷资产B
法人客户及承诺类表外信贷资产C
自然人客户表内外信贷资产D
符合银监会规定的小企业标准的县域法人客户以外的法人客户担保类表外信贷资产
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