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单选题
下列关于胜任特征的说法，错误的是（）。
A
能够区别优秀与普通绩效
B
是潜在的、深层次的
C
仅限于个体或岗位层次
D
能确保完成任务或达成目标
参考答案
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解析：
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多选题在劳动关系领域，通常可以将突发事件描述为（）的事件。A带来高度不确定性B对生产经营的正常秩序具有高度威胁性C特殊的、可以多种形式发生的非预期性D有潜在但难以识别的规律性E信息的不对称性
考题
单选题对于如何改善公务员队伍的心理健康状况，下列措施不正确的是（）A
各级党委尤其是组织人事部门要更加关注公务员心理健康B
社会舆论宣传部门应正确引导，工作地评价公务员群体C
公务员之间要学会互爱D
让公务员自我调节就可以，无需多加关注
考题
单选题《劳动争议调解仲裁法》已于2007年12月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过，并于2008年（）起开始实施。A
1月1日B
3月1日C
5月1日D
7月1日
考题
单选题培训需求分析是决定培训与开发工作能否正常进行的重要工作，它一般分为三种类型（ ）A
绩效分析、人员分析、组织分析B
工作任务分析、人员分析和组织分析C
绩效分析、工作分析D
组织分析、个人分析
考题
多选题企业社会责任国际标准（SA8000）的主要内容为（）。A公司不应使用或者支持使用童工B公司不得使用或支持使用强迫性劳动C公司应具备如何降低各种工业与特定危害的知识D公司应尊重所有员工自由组建和参加工会及集体谈判的权利E公司不能允许强迫性、虐待性或剥削性的性侵扰行为
考题
多选题关于工作倦怠，以下说法正确的有（）A工作倦怠是由情感衰竭、去人性化和个人成就感降低构成的一种生理、心理多维度综合症状B当公务员体验到工作角色冲突时，会认为自己不能成功完成工作，因此，他们被迫投入更多的精力进入角色，这种资源的损失会导致更高涨的工作热情C从工作需求上看，长期墨守成规的工作导致工作快乐减退，造成了倦怠D从工作控制上看，权利集中弱化了公务员对工作的控制力，造成了被动、倦怠
考题
多选题（）属于个人因素的压力源。A任务超载B工作条件C生活条件D经济问题E角色模糊
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