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问答题
路风工作执行的原则?

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考题 单选题《铁路旅客运输管理规则》规定,车站广播要坚持计划性、针对性、思想性和()相统一。A 服务性B 知识性C 时效性D 娱乐性

考题 判断题《高铁快运业务管理作业指导书》因列车故障,途中需更换车底或终止运行的应急处置:换乘地点在区间时,集装件随原列回程。列车长在换乘或交车站前开具客运记录附于集装件上。()A 对B 错

考题 判断题《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第六条,对查处的倒卖车票、制贩假票的旅客限制乘坐铁路旅客列车。A 对B 错

考题 单选题未经批准私自串班;不进行交接班给予责任人()考核。A A类B 严重AC B类D 离岗一个月

考题 多选题《动车组列车服务质量规范》夜间()要轻。A作业B行走C交谈D开关门

考题 单选题根据《管规》规定,软卧车代软座车时,每一软卧下铺铺位按()人发售软座票。A 4人B 3人C 2人D 1人。

考题 单选题出乘准备核对设备设施的标准是,灭火器、手制动机、安全锤、电暖气、洗面池内胶堵、温度计等是否齐全()。A 有效B 作用良好C 定位摆放

考题 单选题《铁路旅客运输管理规则》软卧车代用软座车时,软卧每一下铺按()人计算,不再加超员率,上铺均禁止出售。A 2B 3C 4D 5

考题 判断题《铁路旅客运输办理细则》发售代用票在事由栏填写相应的略语:退加快票“退快”。A 对B 错

考题 单选题列车上发生打架斗殴时,应立即报告列车长及乘警,并积极制止,做好调解工作,()。A 防止事态扩大B 防止造成路风事件C 防止发生伤亡案件D 防止旅客投诉

考题 填空题《规程》规定,因误售、误购或误乘需要送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得()。如(),对往返乘车区间补收票价,核收手续费。

考题 单选题电报稿一式两份,一份交站转报,另一份存查。保管期()。A 半年B 一年半C 两年D 一年

考题 单选题车站各营业处所除应有()规定的揭示内容外,还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。A 《铁路旅客运输管理规则》B 《铁路客运运价规则》C 《铁路旅客运输规程》D 《铁路旅客运输办理细则》

考题 单选题擅自(变相)关闭或故意损坏行车安全装备;人为销毁监控资料,属于()问题。A 红线B A1C A2D B

考题 填空题列车出售假货、不合格自制品的,按照绩效考核机制给予责任者()。对直接责任班组长()。

考题 单选题行李车办公室揭挂镜框应有规定的()、货位示意图和“押运人员须知”。A 时刻表B 作业程序C 作业标准D 岗位责任制

考题 单选题《动车组列车服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由()按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。A 列车长B 乘务员C 广播员D 业务员

考题 单选题未按规定时间、径路领取、送回补票设备、票据,属于()问题。A 红线B A1C A2D B

考题 单选题货运列车脱轨6辆以上60辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为()事故。A 特别重大B 重大C 较大

考题 单选题旅客列车应强化基本服务保障,做好饮用水、餐饮供应工作,销售食品必须做到明码标价,质价相符,卫生安全,在盒饭销售上做到()。A 没有具体要求B 15元盒饭不间断供应C 10元盒饭不间断供应D 30元盒饭不间断供应

考题 单选题《空调列车服务质量规范》中规定:电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值严禁超过()℃。A 100B 150C 200D 250

考题 判断题《行细》规定:哈西动车所开往哈尔滨西站方向为上行方向,反之为下行方向。A 对B 错

考题 判断题《铁路客车运用维修规程》规定,客车保洁时,须使用中性清洗剂,严禁使用酸、碱洗刷车辆。A 对B 错

考题 判断题入住公寓的班组,列车长应携带全部票据、现金,存入设在公寓的保险柜。A 对B 错

考题 判断题《关于动车组票价有关事项的通知》动车组票价可按公布票价打折,但应符合下列条件:50公里及以下运价里程的动车组不进行任何形式打折优惠,一律按公布票价执行。A 对B 错

考题 判断题公寓接待范围包括:执行图定交路、临客运输任务的机车乘务员,但不包含指导司机、学员。A 对B 错

考题 单选题软席全年定期乘车证的版面颜色为()A 浅绿色B 浅蓝色C 浅粉色D 浅黄色

考题 单选题软卧车代用软座车时,每一下铺按()计算。A 2人B 3人C 4人D 5人