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单选题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。
A
机智、沉着、老练
B
冷静、理智、策略
C
敏捷、大方、冷静
D
热情、真诚、体贴
参考答案
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解析：
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考题
单选题按弹性理论计算钢筋混凝土连续板内力时，采用换算荷载的原因是（）。A
考虑次梁抗扭刚度的影响B
考虑塑性内力重分布的有利影响C
考虑板和次梁的荷载有可能比理论荷载大D
考虑板在极限状态下形成拱的推力的影响
考题
判断题活动性原则是什么？答：源自于杜威的“做中学”，实际来自于苏联心理学家的“活动主导论’’和皮亚杰的儿童认知发展理论。儿童是在活动中建构他们的认知结构的，从而发展他们的智力和社会行为，而活动就是儿童这一主体与外界事物之间的相互作用。A
对B
错
考题
单选题以下名称分别对应哪个功能？MME（LTE接入下的控制面网元，负责移动性管理功能；）S-GW（SAE网络用户面接入服务网关，相当于传统GnSGSN的用户面功能）P-GW（SAE网络的边界网关，提供承载控制、计费、地址分配和非3GPP接入等功能，相当于传统的GGSN）eNodeB（）HSS（SAE网络用户数据管理网元，提供鉴权和签约等功能，包含HLR功能。）A
负责无线资源管理，集成了部分类似2G/TD基站和基站控制器的功能B
LTE接入下的控制面网元，负责移动性管理功能；C
SAE网络的边界网关，提供承载控制、计费、地址分配和非3GPP接入等功能，相当于传统的GGSN。D
SAE网络用户数据管理网元，提供鉴权和签约等功能，包含HLR功能。E
SAE网络用户面接入服务网关，相当于传统GnSGSN的用户面功能；
考题
问答题以下是两种关于约定时间的问话。请你对这两种问话分别作出评价，并作出你的选择： 问话一：“李先生，我现在可以来看您吗？” 问话二：“李先生，我是下星期一下午4点来拜访您呢，还是下星期四上午9点来呢？”
考题
单选题下列关于复式教学的叙述，正确的是（）。A
复式教学可以在同一年级内进行B
复式教学适用于学生多、教室少的情况C
复式教学中教师的教学和学生的自学或做作业同时进行D
复式教学情境下的学生基本技能和自学能力相对较弱
考题
判断题企业购置并实际使用规定的环境保护、节能节水、安全生产等专用设备的，该专用设备的投资额的70％可以从企业当年的应纳税额中抵免；当年不足抵免的，可以在以后纳税年度结转抵免。A
对B
错
考题
单选题文化强则中国强。建设社会主义文化强国是实现中华民族伟大复兴的必然要求，其关键是（ ）。A
增强全民族文化创造活力B
发展新型文化业态C
提高全民族思想道德素质和科学文化素质D
提升国家文化软实力
考题
单选题下列属于信息披露义务人的禁止行为的是（）。 Ⅰ.虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏 Ⅱ.对投资业绩进行预测 Ⅲ.违规承诺收益或者承担损失 Ⅳ.诋毁其他基金管理人、基金托管人或者基金销售机构A
Ⅰ.Ⅱ.ⅢB
Ⅰ.Ⅲ.ⅣC
Ⅱ.Ⅲ.ⅣD
Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
考题
单选题在法律上，最早定义不正当竞争的是1883年《保护工业产权巴黎公约》。但“不正当竞争”一词是1850年首先出现在（）。A
德国B
法国C
美国D
英国
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