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问答题
开展预订业务对饭店经营来说具有哪些意义?

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考题 饭店开展客房预订业务,其任务可包括哪些?

考题 ()的管理对提高饭店服务质量,改善饭店管理经营水平具有重要的意义。A、信息管理B、客史档案C、客房管理D、投诉的管理

考题 什么是客房预订,客房预订具有什么意义?

考题 饭店电子商务预订网站的功能有哪些?

考题 在线客户服务的旅游预订模块,一般包括()等功能。A、宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订B、宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订C、宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订D、宾馆饭店预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、旅游商品预订

考题 饭店制定客房预订政策的作用主要有()。A、预订工作有章可循B、处理预订纠纷的依据和规则C、保护饭店自身的合法权利D、满足客人要求,保护客人利益E、有利于饭店的经营与管理

考题 预订处的任务是负责饭店客人所有消费的收款业务。

考题 客房预订的意义是()。A、开拓市场,稳定客源,提高客房出租率B、掌握客源动态,预测饭店未来业务C、协调各部门业务,提高工作效率和服务质量D、开展预订工作,也是饭店进行推销的一个重要手段

考题 开展仓储经营具有哪些方面意义?

考题 饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好,容易产生()。A、取消预订B、延期预订C、预订纠纷D、后补预订

考题 开展预订业务对饭店经营来说具有哪些意义?

考题 饭店开展连锁经营的模式主要指()。A、特许经营B、承包(租赁)经营C、完全制胜权D、管理合同E、加入预订系统

考题 黄先生是某饭店的贵宾,每次入住饭店都要求住1618房间。某日,黄先生致电该饭店,三天后将抵达饭店,要求预留1618房间。此时正值销售旺季,饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是()。A、预订取消B、预订管制C、预订核对D、预订变更

考题 饭店开展预订业务,是为了做好客人()工作。A、抵店前的准备B、抵店时的迎接C、住店时的日常接待D、离店时的送别

考题 计划管理对饭店的经营业务活动具有()的作用。

考题 酒店饭店开展客房预订业务,其任务可概括为以下几项:接受、处理客人的订房要求;记录、控制预订资料;检查控制预订过程。

考题 判断题预订处的任务是负责饭店客人所有消费的收款业务。A 对B 错

考题 多选题饭店开展连锁经营的模式主要指()。A特许经营B承包(租赁)经营C完全制胜权D管理合同E加入预订系统

考题 填空题计划管理对饭店的经营业务活动具有()的作用。

考题 问答题饭店电子商务预订网站的功能有哪些?

考题 问答题什么是客房预订,客房预订具有什么意义?

考题 多选题饭店制定客房预订政策的作用主要有()。A预订工作有章可循B处理预订纠纷的依据和规则C保护饭店自身的合法权利D满足客人要求,保护客人利益E有利于饭店的经营与管理

考题 问答题开展仓储经营具有哪些方面意义?

考题 单选题下列不属于饭店对客房预订管理内容的是(  )。A 受理预订B 预订管制C 预订失约D 预订核对与联系

考题 判断题酒店饭店开展客房预订业务,其任务可概括为以下几项:接受、处理客人的订房要求;记录、控制预订资料;检查控制预订过程。A 对B 错

考题 单选题饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好,容易产生()。A 取消预订B 延期预订C 预订纠纷D 后补预订

考题 单选题黄先生是某饭店的贵宾,每次入住饭店都要求住1618房间。某日,黄先生致电该饭店,三天后将抵达饭店,要求预留1618房间。此时正值销售旺季,饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是()。A 预订取消B 预订管制C 预订核对D 预订变更