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题目内容
(请给出正确答案)
多选题
区域巡逻的程序与要求,包括()
A
制订区域巡逻方案
B
熟悉区域巡逻方案
C
接班,填写接班记录
D
按方案要求巡逻
E
巡逻中特殊情况的处理
参考答案
参考解析
解析:
进行区域巡逻时,要按照区域巡逻方案确定的内容和程序进行:①制订区域巡逻方案;②熟悉区域巡逻方案;③接班;④填写接班记录;⑤按方案要求巡逻;⑥填写巡逻记录;⑦填写交班记录;⑧巡逻中特殊情况的处理。
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考题
问答题保安公司服务质量管理体系由一系列的具体工作关节组成。
一是保安服务质量保证体系。
(1)保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求,以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划,有组织的活动,质量保证体系实质上是运用系统论、制造论的理论与方法来组织,推动保安公司经过活动的各环节、各部门及每一个公司成员都来关注服务质量问题,并按照质量目标、质量标准的要求来承担质量责任。提供质量保证,建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的手段和方法;
(2)保安公司质量保证体系包括两部分内容:公司内部质量保证体系(包括工作质量保证体系、工作过程的质量保证体系);公司外部质量保证体系(包括服务标准、服务规模、服务质量评价等方面的内容)。
二是保安服务质量管理体系,是为了保证保安服务满足客户对保安工作的质量要求,有公司组织机构职责活动程序。质量保证范围与保障职能等各方面组成的有机整体。主要包括:公司服务的质量目标,方针、政策;服务质量职责机构和管理机构以及相应的职责要求;保安公司所有职工,管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力;保安服务市场调查与预测工作的质量;保安服务攻击、设备、技术的质量控制与管理;保安公司服务过程的质量记录及质量档案;保安公司质量的评价原则,评价方法及评价效果的公职;保安服务质量信息管理等。保安服务质量管理体系建立要以防为主,防检结合;服务质量管理体系个环节有机协调。
三是要想使保安服务质量管理有效达到目标,必须通过各种计划工作将公司的各部门、各环节及每一个人有效组织起来,并将质量管理目标具体落实到行动中去。质量管理计划一般包括质量目标计划、质量指标计划、质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体水平及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作总体规定;质量指标计划是围绕着质量目标计划制订的在较短的时期内各项工作所应达到质量水平;质量改进措施计划是为解决保安服务过程薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制订的计划,质量改进措施计划技术性、专业性强,属于专项保障计划的内容。 四是保安服务质量管理的基础工作,它是指保安服务开展质量管理应具备的条件、基本制度和基本手段,即标准化活动、质量信息工作、质量管理教育、质量管理小左活动等。 请仔细阅读本案例,回答下列问题:
请列举出保安服务质量管理体系的主要内容(至少6个)
考题
单选题武装押运应当根据(),严格股份武装押运各个环节和押运行为,以确保押运安全A
《保安服务管理条例》B
《企事业单位内部治安保卫条例》C
《专职守护押运人员枪支使用管理条例》D
《保安服务操作规程与质量控制》
考题
多选题保安员在保护区域开展安全检查的意义体现在()。A是区域保安服务工作的基本任务B是消除各种安全隐患的有效措施C是预防违法犯罪的有效措施D是确保客户单位或服务区域内人身财产安全的有效措施E是打击各类违法犯罪的主要手段
考题
单选题关于保安员享有社会保险权利的叙述,下列说法正确的是()。A
保安从业单位根据本单位的经济状况为保安员投保意外伤害险B
保安从业单位应当根据保安员的愿望为保安员投保意外伤害险C
保安从业单位应当根据岗位的风险程度为保安员投保意外伤害险D
保安从业单位必须为保安员投保意外伤害险
考题
多选题保安员甲与某市保安服务公司签订了2年期限的劳动合同,在合同期满前,如果保安员甲与该保安服务公司要解除合同,根据我国有关劳动法律法规的规定,甲可以通过()解除这一劳动合同。A第三人替代B随时离开C提前30日向某市保安服务公司提出D与某市保安服务公司协商E向某市保安服务公司交纳违约金
考题
多选题X射线安检仪通常应包括6项基本功能:()、图像处理功能、()、维护检修功能、危险品图像注入功能、可选配置功能和其他接口功能。A基本操作功能B调制解调功能C系统管理功能D多能扫描功能E无线传输功能
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