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单选题
收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到损失的对策是有选择的（ ）。
A
超额预订
B
时滞控制
C
折扣配置
D
升档销售
参考答案
参考解析
解析：
超额预定即在订房已满的情况下，再适当增加订房数量，以填补失约客人造成的房间空置损失。
超额预定即在订房已满的情况下，再适当增加订房数量，以填补失约客人造成的房间空置损失。
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单选题下列关于旅游价格的描述错误的是（ ）。A
从旅游范围上划分，可以将旅游价格分成国际旅游价格和国内旅游价格B
旅游综合服务费属于部分包价C
国际旅游价格和国内旅游价格都可能表现为单项价格、统包价格和部分包价D
从价值形式上看，可以将旅游价格分为成本和盈利
考题
单选题某汽车货运企业2005年4月份拥有额定吨位5吨但比容不同的厢式货车4辆，4月份完成的有关指标为：车辆工作率80%，平均车日行程200公里，载重行14400公里，空驶行程4800公里，车辆吨位利用率80%。该月完成的货物运输任务中，货物的平均密度小于厢式货车的平均比容。该企业6月份已签定了1728吨货物运输合同，其平均运距为50公里，合同运输的货物平均密度与厢式货车的平均比容相当。请根据本案例的条件，回答下列问题： 该企业2005年4月份的车辆行程利用率为（）A
65%B
70%C
75%D
80%
考题
单选题下列关于中国旅游协会的描述错误的是()。A
中国旅游协会及其下属的各分会的组建是旅游行业管理走向良性发展的好的开端B
中国旅游协会不涉及旅游书刊的编写工作C
中国旅游协会与一些国家和地区的旅游行业机构建立了友好关系D
D.中国旅游协会加入了旅行社协会联合会（UFTA及其所属亚太地区联盟（UAPA.
考题
单选题关于经营风险识别中损失对象的界定，下列说法不正确的是（）。A
旅行社的财产损失包括有形财产损失和无形财产损失两大类B
旅行社的净收入损失是指旅行社销售收入减少或销售费用增加，以及两者同时发生变化而形成的损失C
有形财产损失是指因资产被他人非法使用而使旅行社蒙受的损失D
净收入损失最常见的原因是意外事故造成旅行社经营的中断，或者因不能如期收回应收账款，使得旅行社收入减少
考题
多选题由于旅游业在经济发展中的作用越来越大，不仅引起各级政府的日益重视，同时也吸引了某房地产集团的投资兴趣。鉴于饭店市场的种种现状，该集团于2000年10月1日出资43亿收购了甲与乙两个饭店集团，形成新的饭店集团丙，改变了其单一的经营格局。2001年7月7日以丙集团的名义收购了旅行社集团丁。2001年8月。7g重组后的旅游集团戊宣告成立。作为全国最大的旅游集团，旅游集团戊旗下饭店集团所管理饭店分布在50个城市，占全国饭店客房总数的5％。
该房地产集团通过兼并组建旅游集团戊的行为符合旅游企业（ ）的要求。A发展制度化B布局区域化C配套有序化D经营规模化E组织结构合理化
考题
单选题某住店客人在饭店餐厅用餐时因心脏病突发出现休克。此时，饭店应采取的措施是（）。A
立刻给客人用药B
立刻做人工呼吸抢救C
将客人抬到客房休息D
呼叫急救车送客人到医院治疗
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