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单选题
根据GB/T19001-2008标准，以下（）记录是要求保存的？
A
管理评审记录
B
纠正措施的实施结果的记录
C
对供方进行选择、评价和重新评价的记录
D
以上全部
参考答案
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解析：
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考题
单选题下列关于质量方针的说法，不正确的是（ ）。A
质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向B
质量方针是企业经营总方针的组成部分C
质量方针是企业管理者对质量的具体要求和指令D
企业最高管理者应确定质量方针并形成文件
考题
多选题以下检验活动中，（ ）属于测量仪器检验的内容。[2008年真题]A测量仪器是否在规定的范围内使用B检定标志或检定证书是否有效C保护标志是否损坏D检定后测量仪器是否遭到明显改动E误差是否超过使用中的最大允许误差
考题
多选题质量保证要求即顾客对供方的质量体系要求往往需要证实，以使顾客具有足够的信任，证实的方法可包括（ ）。A供方的合格声明B提供形成文件的基本证据C提供由其他顾客认定的证据D提供经国家认可的认证机构出具的认证证据E供方自己认定的证据
考题
多选题下列关于检定的表述正确的有（ ）。A根据检定的必要程度和我国依法对其管理的形式，可将检定分为强制检定和非强制检定两类B从事检定工作的人员必须经考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的检定员证C计量检定工作应当按照统一规范的原则，到指定地点进行检定D在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记E检定的依据是按法定程序审批公布的计量检定规程，任何企业和其它实体是无权制定检定规程的
考题
多选题下列对质量计划理解要点的叙述，正确的有（ ）。A质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同；质量手册的对象是质量管理体系覆盖的产品范围B产品质量计划与质量手册一般都必须涉及产品实现的全过程，而不能只涉及其中一部分C质量计划应与质量手册保持一致D质量计划是一种文件，但编制质量计划是一项活动，可以是质量策划中的一项活动E质量计划的对象是质量管理体系覆盖的产品范围
考题
单选题顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决定了顾客要求或期望值，其期望值又称之为（ ）。[2007年真题]A
认知质量B
感知质量C
一元质量D
魅力质量
考题
多选题下列说法正确的是( )。A国家基准处在全国量值传递的最高点或起点B国家基准是全国量值溯源的终点C工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准D参考标准是尽作参考，没有实际的意义，不受法律限制E国际基准处在全国量值传递的最高点或起点答案：ABC
考题
单选题GB/T19001-2015标准8.2.2规定应明确产品要求，就“产品要求”而言，下列说法正确的是（）。A
顾客应明确产品特性，如显示器的分辨率B
由顾客明确与产品相关的法规要求C
顾客应明确产品的预期要求D
消费者一般从使用角度提产品要求，如电视机图像清晰
考题
多选题组织在寻求第三方认证时，对19001标准的要求进行删减（）A可能是7.3、7.4、7.5.4、7.6条款或这些条款中某些子项要求B可能是第7章的要求C可能是任何条款D必须要在质量手册中说明删减的细节和正当的理由
考题
单选题ISO 9000∶2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是（ ）。A
管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进B
资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进C
测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现D
管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现
考题
问答题组织生产某电子产品，外壳采用高抗冲聚氯乙烯塑料，审核员在售后服务都看到许多替换下来的破损机壳，就查了最近半年有关维修也录的数据分析资料，看到外壳破损产品每都占该产品总量的1l%左右，问这种情况如何处理？售后服务部主任说：“这不是我们的责任，这是运输造成的，现在火车、汽车运输都野蛮运输，又离不了它们，我们负责修理或退换，而且，我们每月都向质管部反映，但至今没有拿出什么解决办法。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
考题
多选题法定计量单位和词头的使用规则有（ ）。A单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开B用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头C只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位，词头通常加在分子中的第一个单位之前，分母中一般不用词头D只通过相乘构成的组合单位，词头可以加在组合单位中的第一个单位之前，也可以加在第二个单位之前E当组合单位分母是长度、面积和体积单位时，按习惯和方便，分母中可以选用词头构成倍数单位
考题
单选题在监督审核中，缩小认证范围的条件不包括（）。A
获证组织的主要区域、主要生产线、主要过程等不再继续符合认证标准和其他附加要求B
获证组织的认证范围内部分产品范围、现场、区域、生产线、主要过程等不愿再继续保持认证资格，但不能将不可分开的环境风险较大的部分去掉C
获证组织将某污染较重的工庠承包给相关方D
获证组织不再生产某类产品或不再提供某种服务
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