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单选题
当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。
A
需要
B
需求
C
交换
D
价格
参考答案
参考解析
解析：
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考题
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光明星一号B
光明星二号C
光明星三号D
光明星四号
考题
单选题下面对物流、商流、资金流、信息流理解错误的是（）A
物流、商流、资金流与信息流之间的关系极为密切，它们是互为依存的条件和基础，相辅相成，互相促进B
资金流是由物流、商流和信息流引起，并反映其变化的各种信息在传输过程中所形成的经济活动C
信息流又制约着物流、商流和资金流，是为物流、商流和资金流提供预测与决策的依据，同时，信息流又将物流、商流和资金流相互沟通，完成商品流通的全过程D
信息流为物流、商流和资金流的联系提供了有力的支撑和网络化的平台，起着融会贯通的作用
考题
多选题面谈法在工作信息收集方法的优点包括（）。A有助于收集到较多的、更深入的工作信息B可以简单而迅速的收集工作信息，应用面广C能够及时进行控制和引导D工作的成本较低E可以得到具体准确、直观性强的信息
考题
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5个B
10个C
15个D
20个
考题
单选题会计报表外部使用者关心的是（）。A
计划的制定B
内部决策C
损益D
控制
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