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单选题
个人客户开通电话银行时,柜员选择“个人客户注册”交易进行操作时,系统根据柜员输入的()进行开户检索,并根据检索结果分别提供不同的联动交易界面。
A

客户姓名

B

客户证件类型和证件号码

C

网银客户号

D

客户的卡/账号


参考答案

参考解析
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考题 柜员再次进入综合业务系统,进行网银U盾发放,打印交易凭条,客户签字,随当日传票进行装订并通知客户()内下载个人网银证书。A、10B、11C、15D、14

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考题 柜员为客户注册成为VIP客户版或升级为VIP客户版时,均不需对客户身份进行黑名单检索()

考题 柜员办理网银个人客户注册应审核()A、客户申请表信息填写的完整性B、系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符C、登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列,检索后打印检索结果随传票装订保存D、如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务

考题 已经开通网银的客户,在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()。A、个人客户注册B、个人客户联动注册C、手机/网上银行开通关闭D、手机客户资料变更

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考题 多选题柜员对电话银行个人客户收款方注册的操作包括()。A输入证件类型和号码B柜员输入电话银行初始密码C增加收款方账户D设置账户转账限额

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考题 多选题个人结算账户开户业务操作合规的有()。A个人客户开立结算账户,需提供有效身份证件复印件,并填写《个人结算账户申请书》B柜员做“个人产品开户签约”交易时,系统内无客户信息或客户信息不全的,柜员根据客户口头提交的信息新建或修改客户信息C柜员建立或修改客户信息后,进入开户签约交易选择开立借记卡或活期结算存折,按客户填写内容录入相关信息,提交系统处理D交易成功后,打印存款凭条和《个人结算账户申请书》存款凭条做传票留存,柜员核对《个人结算账户申请书》打印信息和客户所填信息一致,交客户签字确认,银行盖章后,第一联和身份证件复印件专夹保管,第二联和身份证原件交客户留存

考题 单选题已经开通网银的客户,在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()。A 个人客户注册B 个人客户联动注册C 手机/网上银行开通关闭D 手机客户资料变更